Liderazgo Comercial
1,414 episodes - Spanish - Latest episode: 2 months ago -¡MÁS DE 1.400 EPISODIOS EMITIDOS!
Liderazgo Comercial es un podcast con episodios de lunes a viernes y que está pensado para toda persona que quiera crecer personal y profesionalmente.
Tiene 2 partes, una gratuita y también una posibilidad premium por 5,46 € (más IVA) con episodios y material exclusivo.
Toco temas relativos a la influencia y a la persuasión, aspectos básicos tanto para el liderazgo como para la venta.
Hay 5 episodios semanales gratuitos que estarán orientados a
- el propietario de la pequeña empresa,
- Ventas
- Charlas con escuchantes
- Liderazgo
- Desarrollo personal y profesional a través de historias
Seguramente es el podcast en español sobre Ventas, Liderazgo o Persuasión con más horas emitidas de la historia.
Este podcast tiene una parte Premium.
Consistirá en episodios exclusivos del podcast, así como en material en vídeo, en pdf o correos electrónicos con mucho valor.
No tendrán una periodicidad específica, aunque ya te anticipo que será muy rentable que estés dentro.
Para comenzar ya tienes un episodio Premium que se titula: "Cómo preparar una gran propuesta comercial"
En estos momentos también estoy subiendo un episodio corto, directo y al pie de lunes a viernes, a las 7 am, en donde tendrás una reflexión, un estímulo para que tu día cuente.
Son menos de 2 minutos, con alguna excepción que se pueda ir a los 3, pero no más.
Podríamos llamar a esos episodios “ESPABILINAS PARA ACTUAR”
E irá llegando más material exclusivo.
¡Tan solo por suscribirse ya tienes un valor muy superior al que pagarás por tu suscripción mensual! ... y además contribuirás a que este podcast siga vivo
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Episodes
808 Reglas inexorables de la venta Parte 3
January 19, 2022 04:30 - 21 minutes - 9.66 MBEl mundo de la venta parece muy complejo y, seguramente lo es, aunque nosotros mismos también lo hacemos mucho más complejo saltándonos una serie de reglas inexorables y que nos complican la vida. Hoy traigo una nueva entrega, la tercera, de "Reglas inexorables de la venta (vistas desde el humor, tómatelas en serio, pero no al pie de la letra)". En concreto tenemos: 13. La venta la haces cuando escuchas, no cuando hablas 14. Cuando el cliente habla, tú te callas 15. Si quieres que el clien...
807 Personas compran personas
January 18, 2022 04:30 - 22 minutes - 10.2 MB"Personas compran personas" es un libro escrito por Carlos Rosales en donde nos habla de la importancia de la venta relacional y nos explica las diferentes dimensiones que existen en la venta. Nos explica la importancia de convertirse en un vendedor profesional y desarrollar la relación con otros, enseñándonos también técnicas para mejorar todo ello. Es un libro que me ha gustado mucho y hoy hago un comentario sobre el mismo.
806 Desarrollo de personas en la empresa #edn #pedrovalladolid
January 17, 2022 04:30 - 26 minutes - 12.3 MBUno de los aspectos más importantes en el mundo de la empresa es desarrollar a las personas que en ella trabajan. Al final, los resultados de las compañías dependen en gran medida de las personas que allí trabajan y, por lo tanto, tenemos y debemos conseguir que evolucionen y crezcan. Hoy es lunes y, por lo tanto, el día en que tenemos un nuevo episodio de EDN: escuela para dueños de negocios que grabamos y emitimos Pedro Valladolid y Santiago Torre
805 y tú, ¿eres más del síndrome del impostor o de Hubris?
January 14, 2022 04:30 - 10 minutes - 4.95 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos una cita o frase comentada. Hoy hablo de los síndromes antagonistas que son el del impostor y el de Hubris. Mientras que en el primero nos subvaloramos y pensamos que hacemos las cosas peor que los demás en el segundo creemos que somos perfectos, que lo sabemos todo. Y tú en una imaginaria línea en donde el 0 estaría en el síndrome del impostor y el 100 en el de Hubris, en ¿qué percentil de situarías?
804 ¿Te auto engañas con lo que puedes conseguir?
January 13, 2022 04:30 - 22 minutes - 10.1 MBLos jueves en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos un episodio que está destinado a hablar de liderazgo. Hoy he tenido una sesión de planificación trimestral en la que han participado 15 de mis clientes y en la que han trabajado en definir los principales objetivos de su empresa para 2022 y han seleccionado 13 acciones para realizar en los próximos 3 meses que les acerque a lo que quieren conseguir. En el episodio que tienes a continuación hablo de algunos auto engaños qu...
803 Reglas inexorables de la venta Parte 2
January 12, 2022 04:30 - 21 minutes - 9.72 MBLos miércoles en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que estamos hablando de las reglas inexorables de la venta. La semana pasada hablamos de las 6 primeras, hoy os traigo otras 6 de ellas: 7. Un gran vendedor tiene que ser un gran jugador de las 7 y media y saber plantarse 8. En toda reunión con un posible cliente las dos partes tienen que saber que va a pasar a continuación y cuando 9. Cumple escrupulosamente con lo prometido 10. Tu tiempo es tu mayor activo 11. La venta siemp...
802 El vendedor fidelizador y sus ladrones del tiempo
January 11, 2022 04:30 - 21 minutes - 9.7 MBLos martes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que nos toca hablar de ventas. En los últimos episodios estamos hablando de los tipos de vendedores y sus ladrones de tiempo y áreas de mejora. Hoy nos toca hablar sobre el vendedor fidelizador, ese al que adoran sus clientes y que es imprescindible en las empresas en donde lo importante es mantener el mercado.
800 No llovía cuando Noé comenzó a construir el arca #frase comentada
January 07, 2022 04:30 - 8 minutes - 4.1 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial es el día de la cita o frase comentada. Hoy traigo una de Richard Cushing que dice: "Haz planes siempre con tiempo suficiente. No diluviaba cuando Noé empezó a construir el arca" y eso es muy adecuado para comienzo de año.
799 Cómo fijar los objetivos de 2022
January 06, 2022 04:30 - 24 minutes - 11.1 MBLos jueves es el día en que hablamos de liderazgo en el podcast Liderazgo Comercial. Hoy tenemos un episodio especial sobre la creación de objetivos y cómo debe de hacerse, creo que es el momento oportuno. Además, para explicarlo mejor, cojo uno de mis objetivos para 2022 y los desgloso y explico, uno de verdad, uno de los que yo tengo, concretamente el de ejercicio físico,
798 Reglas inexorables de la venta Parte 1
January 05, 2022 04:30 - 22 minutes - 10.4 MBLos miércoles en Liderazgo Comercial es el día en que hago entrevistas, respondo preguntas o traigo contenido de terceros. En esta ocasión, y hablando con un lector de mi nuevo libro, ha surgido el reto de hablar de leyes de la venta aunque desde un punto de vista distendido y en donde el humor juegue una parte. Será una especie de mini ciclo en donde iré explicando reglas. Hoy traigo las seis primeras de ellas.
797 El vendedor relacional y sus ladrones del tiempo
January 04, 2022 04:30 - 20 minutes - 9.39 MBLos martes en el podcast Liderazgo Comercial es el día que está dedicado a las ventas. Estas semanas estamos con un mini ciclo dedicado a los diferentes estilos de vendedor y sus áreas de mejora y ladrones del tiempo. Hoy hablamos del vendedor relacional.
801 La orientación a resultados en la empresa #edn #pedrovalladolid
January 04, 2022 04:30 - 23 minutes - 10.6 MBLos lunes en el podcast Liderazgo Comercial el el día en que tenemos la sección EDN: escuela para dueños de negocio que grabamos, producimos y emitimos Pedro Valladolid y Santiago Torre. Hoy tenemos un episodio en donde hablamos sobre la orientación a resultados en la empresa. Si quieres inscribirte en la clase en directo que comentamos, puedes hacerlo en => https://www.liderazgocomercial.com/
796 Cómo piensan los empresarios #edn #pedrovalladolid
January 03, 2022 04:30 - 23 minutes - 10.9 MBLos lunes en el podcast Liderazgo Comercial el el día en que tenemos la sección EDN: escuela para dueños de negocio que grabamos, producimos y emitimos Pedro Valladolid y Santiago Torre. Hoy tenemos un episodio en donde hablamos sobre la mentalidad del empresario. Si quieres inscribirte en la clase en directo que comentamos, puedes hacerlo en => https://www.liderazgocomercial.com/
795 Tres aspectos para conseguir lo que te propongas en 2022.mp3
December 31, 2021 04:30 - 9 minutes - 4.47 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos un episodio con una cita o frase comentada. En esta ocasión traemos un clásico y más para esta época del año en que estamos con el cierre del ejercicio y los propósitos para el que entra. Hoy hablo de 3 aspectos para conseguir lo que te propongas en 2022
794 ¿Qué nota sacarías en estos factores de liderazgo?
December 30, 2021 04:30 - 21 minutes - 10.1 MBLos jueves en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos un episodio en donde hablo sobre liderazgo. De vez en cuando utilizo artículos que publico en mi newsletter de LinkedIn que los interpreto y complemento. En esta ocasión traigo uno de ellos que escribí en enero de 2021
793 Repaso de 2021
December 29, 2021 04:30 - 22 minutes - 10.2 MBLos miércoles en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que abro mi podcast a otras personas bien en modo de entrevistas o de responder preguntas que me realizáis los oyentes. Hoy os traigo una serie de preguntas que me han hecho para un canal de Youtube en donde me han entrevistado.
792 El vendedor orientado a resultados y sus ladrones del tiempo
December 28, 2021 04:30 - 18 minutes - 8.38 MBLos martes en el podcast Liderazgo Comercial es el dia que dedicamos a las ventas. En el día de hoy traigo el segundo de los episodios en los que hablo sobre los ladrones del tiempo y áreas de mejora en función el tipo de vendedor. En esta ocasión trato el vendedor muy enfocado en resultados.
791 Gestión del conflicto en la empresa #edn #pedrovalladolid
December 27, 2021 04:30 - 31 minutes - 14.2 MBLos lunes en el Podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos la sección EDN: escuela para dueños de negocio que grabamos, producimos y emitimos Pedro Valladolid y Santiago Torre. Hoy traemos un tema que es muy importante para el buen funcionamiento de cualquier organización que es la gestión del conflicto
790 No hay buen sueldo que pague un mal ambiente #frase comentada
December 24, 2021 04:30 - 7 minutes - 3.48 MBLos vienes en el podcast Liderazgo Comercial es el día de la cita o frase comentada. Hoy es 24 de diciembre y día de Nochebuena. He considerado que para el episodio que nos toca la mejor frase es: "no hay buen sueldo que pague un mal ambiente de trabajo"
789 Mentalidad fija Vs Mentalidad de crecimiento
December 23, 2021 04:30 - 22 minutes - 10.4 MBLos jueves en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que hablamos sobre Liderazgo. Hoy traigo la teoría que Carol Dweek expuso en su libro "Mentalidad: la nueva teoría psicológica sobre el éxito" en donde expuso su conocida teoría sobre la mentalidad fija y la de crecimiento. La explico hoy con casos prácticos.
788 dos casos de esta semana
December 22, 2021 04:30 - 20 minutes - 9.46 MBLos miércoles en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que lo abro a terceros y bien tengo preguntas y respuestas, entrevistas o traigo entradas de otros aquí. Hoy no es que responda preguntas que haya tenido, pero traigo dos casos de esta misma semana: uno de un propietario de empresa y otro de un vendedor.
787 El vendedor perfeccionista y sus ladrones del tiempo
December 21, 2021 04:30 - 21 minutes - 9.76 MBLos martes en el podcast Liderazgo Comercial es el día de las ventas. En el episodio de hoy hablo de los ladrones del tiempo de un tipo de vendedor, que es el perfeccionista. Explicó cómo es y cuales son las causas por las que se le va el tiempo y anda siempre que no llega a todo lo que tiene que hacer.
786 Control del tiempo del empresario #edn #pedrovalladolid.mp3
December 20, 2021 04:30 - 28 minutes - 12.9 MBLos lunes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos la sección EDN: escuela para dueños de negocio, que grabamos y emitimos Pedro Valladolid y Santiago Torre. En el episodio de hoy hablamos de la gestión del tiempo del empresario y de lo que debe de tener en cuenta sobre ello.
785 Como gestionan su tiempo Branson, Buffet y Gates
December 17, 2021 04:30 - 9 minutes - 4.56 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial solemos tener un episodio más corto en donde hay una cita o frase comentada, aunque a veces cambio esta temática y, por ejemplo comento una noticia, como es el caso del día de hoy. En el episodio explica una noticia publicada hoy mismo en El Economista, que explica lo que tienen en común Richard Branson, Warren Buffet y Bill Gates. Puedes leerlo en => https://www.eleconomista.es/actualidad/noticias/11525815/12/21/El-truco-que-comparten-Warren-Buf...
784 Dirigir, ¿arte u oficio?
December 16, 2021 04:30 - 20 minutes - 9.45 MBLos jueves es el día en que tenemos un episodio relacionado con el liderazgo en el podcast Liderazgo Comercial. Hoy interpreto un artículo que escribí y publiqué en Linkedin hace ya unos meses en donde relataba un hecho que sucedió con Napoleón Bonaparte y sus generales allá por los comienzos del siglo XIX.
783 Preguntas y respuestas
December 15, 2021 04:30 - 22 minutes - 10.5 MBLos miércoles en Liderazgo Comercial es el día en que abro el podcast a otros. Puede ser en forma de entrevistas, de comentarios de entradas de terceros o de preguntas y respuestas. Hoy traigo la respuesta a dos preguntas que me han realizado estos días. Una referente a la conciliación de horarios y otra a la creación y desarrollo de una marca personal profesional.
782 Tengo un nuevo libro - Vender bien es posible
December 14, 2021 04:30 - 21 minutes - 9.78 MBLos martes en el podcast Liderazgo Comercial tenemos el episodio en el que hablamos sobre ventas. Hoy cuento como acaba de ser publicado mi nuevo libro: "Vender es posible si tienes las herramientas" y explico de qué se trata y lo que vas a encontrar en el mismo. Hablo de los 9 relatos y los 10 consejos que incluye
781 Control del negocio #edn #pedrovalladolid
December 13, 2021 04:30 - 23 minutes - 10.9 MBLos lunes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos la sección EDN, que grabamos y producimos Pedro Valladolid y Santiago Torre. En el episodio de hoy hablamos sobre uno de los aspectos claves para cualquier empresario: el control del negocio.
780 Tus ingresos van a depender de... #frase comentada
December 10, 2021 04:30 - 8 minutes - 4.1 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos una cita o frase comentada. En el episodio de hoy traigo una frase de Bob Burg en su libro "Dar para recibir" que dice: "Tus ingresos están determinados por el número de las personas a las que sirves y por la calidad del servicio que prestas”
779 9 lecciones de liderazgo de Collin Powell
December 09, 2021 04:30 - 21 minutes - 9.81 MBLos jueves en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que hablamos de liderazgo. Hoy traigo un episodio en donde explico 9 lecciones de liderazgo que podemos obtener de una de las biografías del general americano, y secretario de defensa con George Bush hijo, Collin Powell.
778 La importancia de tener un calendario editorial
December 08, 2021 04:30 - 20 minutes - 9.52 MBLos miércoles en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que traigo contenidos de otros. Suelo tener entrevistas o responder a preguntas que me realizan o, incluso, traeros contenidos de otros. Hoy os traigo una entrada de blog de Esmartia, empresa de Raúl Montalvo en que nos hablan de la importancia de tener un calendario editorial.
777 Los presupuestos y cómo aprovecharlos para vender a final de año
December 07, 2021 04:30 - 20 minutes - 9.22 MBEn el podcast Liderazgo Comercial los martes es el día en que hablamos sobre ventas. Hoy tenemos un episodio en donde hablamos sobre cómo aprovechar las circunstancias que se pueden dar a final de año de modo que podamos vender más. Ya lo sabes: aprovechar esos pedidos de final de año o de los picos que sobran de los presupuestos.
776 Para qué montamos una empresa #edn #pedrovalladolid
December 06, 2021 04:30 - 24 minutes - 11.4 MBLos lunes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos los episodios de la sección EDN: escuela para dueños de negocio que grabo, produzco y emito con mi compañero Pedro Valladolid. Hoy hablamos de algo esencial, aunque a veces se nos olvida: ¿para qué montamos una empresa?
775 Necesitamos nuevas competencias #frase comentada
December 03, 2021 04:30 - 8 minutes - 4.06 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial es el día de la cita o frase comentada. Hoy traigo una de Antonio Moar en su obra "Pregunting" en donde dice: "A medida que vamos evolucionando profesionalmente necesitamos mantener las competencias de base e ir añadiendo a éstas otras nuevas"
774 Cómo coordinar el trabajo de otras dos personas
December 02, 2021 04:30 - 23 minutes - 10.7 MBLos jueves en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que hablamos de aspectos de liderazgo. Hoy tenemos un episodio en donde ofrezco pautas y consejos para que coordines el trabajo de otros sin ser "oficialmente" su jefe, aunque sí sea el ámbito de tu responsabilidad el que ese trabajo de haga de forma adecuada. Respondo a un comentario que me hicieron: "Me organizo bien mi trabajo, pero me cuesta seguir lo que están haciendo mis dos compis del equipo que supuestamente ahora estoy lle...
773 5 despropósitos de un vendedor
December 01, 2021 04:30 - 23 minutes - 10.7 MBLos miércoles en Liderazgo Comercial es el día en que abro el mismo a otras personas bien con charlas o entrevistas o respondiendo a preguntas. A veces también utilizo contenido de terceros que me haya gustado o inspirado con el fin de darles visibilidad. Hoy traigo un artículo de Pedro Valladolid que se denomina "5 despropósitos de un vendedor". Espero que te guste.
772 Mi resumen del Sales Summit 2021
November 30, 2021 04:30 - 24 minutes - 11.1 MBLos martes en e podcast Liderazgo Comercial es el día en que hablamos de ventas. Hoy tenemos un episodio en donde resumo las conferencias y enseñanzas recogidas en el Sales Summit de EDVE, escuela de ventas, que se celebró el pasado 25 de noviembre de 2021 y que, para mi opinión, ha sido el mejor de los celebrados hasta ahora.
771 Hablemos sobre ventas #edn #pedrovalladolid
November 29, 2021 04:30 - 22 minutes - 10.1 MBLos lunes en el podcast Liderazgo Comercial tenemos la sección que denominamos EDN: escuela para dueños de negocio y que grabamos y emitimos Pedro Valladolid y Santiago Torre. En el episodio de hoy hablamos sobre las ventas, que es el motor de cualquier empresa.
770 Vivimos del valor generado #frase comentada
November 26, 2021 04:30 - 10 minutes - 4.99 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial es el día de la cita o frase comentada, en donde cojo una de ellas y la analizo más en detalle. Hoy traigo una propia que dice: "vivimos de repartirnos con el cliente el valor que hayamos generado". Eso quiere decir que si no hemos generado valor nuestro margen será nulo.
769 La creatividad al poder - WriteStorming
November 25, 2021 04:30 - 21 minutes - 9.8 MBLos jueves en el podcast Liderazgo Comercial es el día dedicado al liderazgo. Hoy traigo el análisis de una metodología alternativa al Brain Storming para generar nuevas ideas y ayudarnos en la solución de problemas complejos. Voy a hablar de lo que yo denomino WriteStorming, aunque también lo verás por ahí como BrainWriting.
768 Charla con Ignacio Pirla - Empresario
November 24, 2021 04:30 - 56 minutes - 25.9 MBLos miércoles en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que abro el mismo a otras personas, preferentemente escuchantes. Lo hago comentando alguna de sus aportaciones, contestando a preguntas o charlando con ellos, como es el caso del día de hoy en donde tenemos a Ignacio Pirla, empresario y entrenador de otros empresarios.
767 Caso de un vendedor al que le devuelven un pedido
November 23, 2021 04:30 - 20 minutes - 9.61 MBLos martes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en nos toca hablar sobre ventas. Hoy tenemos un episodio en donde hablo de un caso, el de un vendedor: Carlos al que llaman desde el departamento de logística para decir que un cliente ha dicho que eso no es lo que había pedido y que era la tercera vez esa vez. Cuento lo que le sucede y cómo afrontarlo.
766 Algunas pautas sobre equipo #edn #pedrovalladolid
November 22, 2021 04:30 - 25 minutes - 11.8 MBLos lunes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en el que tenemos la sección denominada EDN: escuela para dueños de negocios, que grabamos, producimos y emitimos Pedro Valladolid y Santiago Torre. En el episodio de hoy tocamos un tema que preocupa, y mucho, a la mayoría de empresarios: su equipo.
765 Hay quien piensa que no haciendo nada no se equivoca #frase comentada
November 19, 2021 04:30 - 9 minutes - 4.32 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que traigo una cita o frase comentada. Hoy tenemos una de Albert Riba en "Mamut o Sapiens" que nos dice: "Hay muchas personas que piensan que el mundo va cambiando pero que ellos, mientras sigan igual, se mantendrán en el mundo. Se piensan que quedándose quietos no les pasará nada; que es mejor no hacer nada que equivocarse"
764 10 claves para mejorar tus resultados
November 18, 2021 04:30 - 21 minutes - 10 MBLos jueves es el día del Liderazgo en el podcast Liderazgo Comercial. Hoy traigo un episodio titulado 10 claves para mejorar tus resultados que está inspirado en el libro de John Maxwell: "Desarrolle el líder que hay en usted". Analizamos diez aspectos muy importantes para que mejores y que son sencillos y eso una cuestión de hábitos.
763 Respuestas a preguntas de oyentes
November 17, 2021 04:30 - 23 minutes - 10.6 MBLos miércoles en Liderazgo Comercial es el día en que dedico el episodio a los oyentes. En esta ocasión respondo a 4 preguntas de Antonio, Carmen, Juan Angel y Jaime sobre aspectos sobre si utilizar Linkedin en horario de trabajo o no, cómo recuperar la motivación perdida, venta emocional o racional o bajar la carga de trabajo.
762 Motivadores de compra SABONE
November 16, 2021 04:30 - 22 minutes - 10.2 MBLos martes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que hablamos de ventas. Hoy tenemos un episodio en donde desarrollo los motivadores de compra englobados dentro del acrónimo SABONE: Seguridad Afecto Bienestar Orgullo Novedad Economía y los explico en el proceso de venta
761 Definir operaciones clave #edn #pedrovalladolid
November 15, 2021 04:30 - 24 minutes - 11.3 MBLos lunes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos la sección EDN: escuela para dueños de negocio, en donde Pedro Valladolid y Santiago Torre hablamos de aspectos que pueden interesar a quien está al frente de su propia empresa. Hoy tenemos un episodio interesante y al que no siempre prestamos la debida atención: cómo definir aquellos son aspectos que son clave para conseguir los resultados que buscamos.
760 llame usted al transporte
November 12, 2021 04:30 - 9 minutes - 4.42 MBLos viernes en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que tenemos una cita o frase comentada. Hoy, en alternativa a ello, traigo una experiencia de atención al cliente que me ha sucedido hoy mismo y en donde una empresa que se vanagloriaba de ellos acaba echando balones fuera.
759 Hoy en día las empresas van de personas, no de productos
November 11, 2021 04:30 - 20 minutes - 9.52 MBLos jueves en el podcast Liderazgo Comercial es el día en que hablamos de liderazgo. Hoy tenemos un episodio en donde reflexiono sobre los cambios que ha habido en la sociedad y cómo esto ha afectado al liderazgo y los cambios que ha producido en nuestra forma de relacionarnos en las empresas.