SaaS Product Chat
129 episodes - Spanish - Latest episode: almost 3 years ago -SaaS Product Chat es un vídeo podcast de tecnología que se enfoca en la creación, el desarrollo y el lanzamiento de productos Software as a Service (SaaS). Tenemos conversaciones técnicas sobre tópicos de software, a veces también con profesionales de la industria de la tecnología.
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Episodes
E128: Atención al Cliente y Soporte a Usuarios
May 20, 2021 08:18 - 27 minutes - 25.1 MBEl soporte al cliente se ha convertido en un factor que hace la diferencia y ya no es opcional. Categorizar y priorizar tickets de soporte es importante porque el trabajo de soporte a usuarios es mucho más que responder llamadas y correos todo el día. El rol de soporte ha ido evolucionando hasta tener distintos sabores en la industria: technical account manager, solutions engineer, developer advocate, customer success specialist... En este episodio hablamos sobre cómo afrontar problemas rela...
E127: Herramientas para enrutar datos de usuarios
May 13, 2021 09:53 - 22 minutes - 20.9 MBCuando un usuario navega por un sitio web, esa sesión del navegador genera eventos que necesitan ser registrados, validados, enriquecidos y almacenados. Las plataformas de recopilación y enrutamiento de datos sirven precisamente para almacenar estos eventos y la analítica que generan estos usuarios. La herramienta más conocida en esta categoría es Segment, pero últimamente han entrado a competir otras soluciones como RudderStack o Snowplow que pueden ser alojadas en los propios servidores pr...
E126: Cómo es trabajar como ingeniero de software en las FAANG (ingeniero de software de Riot Games)
April 26, 2021 12:03 - 1 hour - 71.7 MBViajamos a EEUU para hablar con Andrés Mejía. Andrés es ingeniero de software en Riot Games. Antes de Riot, estuvo en Google y Facebook, dos de las mejores tecnológicas del mundo. Andrés nos contó de sus inicios en EAFIT hasta llegar a dos de las FAANG, con su proceso de selección y cultura empresarial. Detalló experiencias de cómo se preparó para encontrar trabajo en Silicon Valley, nos dejó en claro las etapas que conlleva el proceso de reclutamiento, y otros puntos clave de la preparación...
E125: Reseña del libro "Shape Up" de Ryan Singer
April 22, 2021 13:16 - 23 minutes - 21.9 MBEn nuestro segundo Book Club compartimos nuestros aprendizajes del libro "Shape Up" del autor Ryan Singer. Estos son los enlaces a los temas de los que hemos hablado: Libro: https://basecamp.com/shapeup Resumen en español: https://docs.google.com/document/d/1KXBrJJ5dhQQLERS8Zkcoi2fsu29bCk7EwQyagZkN6QQ/edit?usp=sharing Ryan Singer: https://www.linkedin.com/in/ryan-singer-9941592b/ Análisis crítico: https://estonoesscrum.es/2020/07/22/analisis-critico-del-metodo-de-trabajo-en-basecamp-sha...
E124: El onboarding de un producto digital
April 15, 2021 10:56 - 22 minutes - 20.2 MBCualquiera que esté utilizando nuestro producto o servicio debería tener la mejor experiencia posible. El onboarding es el proceso que atraviesan los usuarios cuando aterrizan por primera vez en ese producto o servicio. Es muy útil para resaltar funcionalidades o características especiales. Dedicamos este episodio enteramente a la importancia de un buen onboarding. Estos son los enlaces a los temas de los que hemos hablado: UserOnboard: https://www.useronboard.com Notion: https://www.noti...
E123: Mariano Rentería, director de ingeniería de MedTrainer
April 12, 2021 14:00 - 27 minutes - 25.6 MBUn buen director de ingeniería hace que su equipo de desarrollo sea más productivo. Mariano Rentería es el director de ingeniería de MedTrainer, un producto que intenta hacer el proceso de healthcare compliance más fácil. Nos descubre primero con qué tecnologías está montado el producto de MedTrainer y cómo ha sido su experiencia creciendo un equipo técnico. En el segundo bloque, hablamos sobre los beneficios que trae usar frameworks, cómo es trabajar en un monolito, la distribución de los e...
E122: Productos y servicios de Google Cloud Platform
April 09, 2021 06:57 - 22 minutes - 20.2 MBGoogle Cloud, AWS y Azure son los proveedores de servicios en la nube dominantes en el mercado actual. El mercado está altamente competitivo y existe un solapo significativo entre los servicios ofrecidos por estos tres proveedores principales. En función del dominio, los profesionales de los datos buscan normalmente una plataforma que se ajuste a sus necesidades y a sus casos de uso. En el episodio de SaaS Product Chat de esta semana hablamos específicamente de las capacidades de Google Clou...
E121: Entrevista a Diego Ballesteros, fundador de bewe.io
March 19, 2021 11:40 - 30 minutes - 27.8 MBEn este episodio conocemos Bewe, una empresa 100% cloud bajo un modelo SaaS focalizada en centros de salud, fitness, bienestar y belleza, de la mano de su CEO y Fundador, Diego Ballesteros. Centramos nuestra conversación en Bewe, pero antes Diego nos cuenta sus orígenes en el mundo del software. Tocamos después aspectos relacionados con el producto y negocio de Bewe: paso del modelo Marketplace a centrarse en la parte SaaS, orientación del modelo comercial, liderazgo en Bewe, creación de ver...
E120: Reclutamiento de perfiles tech con Emmanuel Olvera, CEO de EmpleosTI
March 15, 2021 13:07 - 28 minutes - 26.1 MB¿Qué se necesita para atraer buenos candidatos como empresa tech o cómo aplicar como técnicos si estamos buscando un salto profesional en nuestra carrera? EmpleosTI es una plataforma especializada en perfiles tech y en el episodio 120 tuvimos el placer de hablar con su CEO, Emmanuel Olvera. Hablamos con él acerca del marketplace de EmpleosTI, mercados que cubren y cuáles son las principales funcionalidades para llevar a cabo un reclutamiento técnico con éxito en la plataforma. En este sentid...
E119: El churn rate en negocios SaaS
March 04, 2021 15:52 - 18 minutes - 17.3 MBEl crecimiento de MRR no solo se basa en adquirir más usuarios de pago sino que también tiene que ver con mover factores como el churn o la tasa de cancelación. Para conseguir un churn negativo necesitamos que el número de cancelaciones sea lo más pequeño posible para poder compensarlo con upsellings. En este show explicamos qué significa el churn rate, analizamos la forma de reportar esta métrica, los tipos de escala para conseguir que paguen más por nuestro SaaS y características que ha de...
E118: Estrategia de precios en modelos de suscripción
February 26, 2021 16:42 - 22 minutes - 21 MBEl precio es una de las cosas más importantes y más difíciles de lograr porque es la forma en la que tus usuarios se acercan y pagan por el valor de tu producto. No existe una forma única para definir el precio de un producto SaaS. En este episodio analizamos las posibles variables que te pueden acercar al precio correcto. Hablamos de por qué producto y growth van muy de la mano, la utilidad del benchmarking y explicamos en qué consiste la estrategia de precios basada en el uso y en el valor...
E117: El diseño detrás de Coda.io con Helena Jaramillo
February 12, 2021 15:17 - 26 minutes - 24.6 MBUber, Spotify, The New York Times o Square son algunos de los grandes clientes que tiene Coda, una herramienta de gestión todo en uno. En esta ocasión, queremos profundizar en las características de este producto B2B con Helena Jaramillo, líder de diseño de producto en Coda. Acompáñanos en este episodio donde Helena nos cuenta su experiencia en diseño de producto, qué tipos de usuarios tiene Coda y cómo se usa dentro de las empresas. De ahí saltamos al proceso de onboarding para usuarios de ...
E116: Lecciones construyendo creditar.io con su CTO
February 07, 2021 18:24 - 33 minutes - 30.9 MBCreditar.io es un motor bancario que busca mejorar la experiencia en la gestión de créditos disminuyendo la fricción para el usuario final y la gestión de los flujos y procesos para la empresa que ofrece créditos. El producto nació como side project en la consultora michelada.io, pero ahora ya tiene su propio camino que recorrer. Conversamos con su CTO, Mario Chávez, acerca de cómo fueron sus orígenes en el mundo de la tecnología y cómo funciona el motor bancario, su foco y características. ...
E115: Consultoría tecnológica y Nearshoring con Sagrario Meneses de Wizeline
January 29, 2021 06:30 - 30 minutes - 28.1 MBLa consultoría permite cambiar de trabajo sin cambiar de trabajo. La naturaleza de las compañías de producto no es la misma que la de las consultoras porque los ingresos de un producto escalan independientemente de las horas de trabajo y los ingresos por servicios no. Hoy descubrimos qué es aquello que hace únicas a las consultoras tecnológicas de la mano de Sagrario Meneses que, tras 7 años en Linio, un duro de los marketplaces en LATAM, decidió transicionar a ingeniera de software senior e...
E114: Software de telemedicina con Vicente Plata de hims & hers
January 26, 2021 15:00 - 34 minutes - 31.8 MBLa telemedicina es una forma común de recibir un diagnóstico y tratamiento remotos de profesionales médicos de confianza. Los productos recetados están disponibles a través de plataformas como hims & hers. Estos productos de bienestar y cuidado personal requieren tecnología robusta hasta obtener la receta o hablar con un proveedor médico por el portal de mensajería. Un doctor tiene que poder revisar el historial médico o puede necesitar una videollamada antes de escribir una receta antes de ...
E114: Vicente Plata, Senior Lead Software Engineer en hims & hers
January 26, 2021 15:00 - 34 minutes - 31.8 MBLa telemedicina es una forma común de recibir un diagnóstico y tratamiento remotos de profesionales médicos de confianza. Los productos recetados están disponibles a través de plataformas como hims & hers. Estos productos de bienestar y cuidado personal requieren tecnología robusta hasta obtener la receta o hablar con un proveedor médico por el portal de mensajería. Un doctor tiene que poder revisar el historial médico o puede necesitar una videollamada antes de escribir una receta antes de ...
E113: Narrativa Market Fit para diferenciar tu empresa SaaS
January 15, 2021 19:31 - 16 minutes - 15.5 MB¿Qué objetivo y visión tienes como SaaS? ¿Qué propósito persigues? ¿Qué significa un producto carente de narrativa? Muchos SaaS viven de los recursos que generan desde la operación de su negocio (venden con margen a clientes que pagan), no desde las rondas de inversión. Esa independencia significa que pueden decidir el destino del SaaS siendo fieles al propósito y a unos valores que, con otra estructura de capital, puede volverse más complicado. Esta semana en el show hacemos zoom in en la i...
E112: Especial Fin de Año con lo mejor del 2020 (Final Temporada 3)
December 24, 2020 07:09 - 38 minutes - 34.8 MBEste es el último episodio de SaaS Product Chat de este 2020 tan extraño para todo el mundo por la pandemia del Covid-19. Cerramos con un episodio especial en donde hablamos de nuestros favoritos del año en distintas categorías: podcasts, lecturas, newsletters, cuentas de twitter, productos digitales y canales de youtube. Recordad que regresamos en enero de 2021. Gracias por acompañarnos durante estos 112 episodios de las tres temporadas de SaaS Product Chat. Se vienen muchas buenas entrevi...
E111: Productos SaaS vs. Infoproductos
December 18, 2020 12:06 - 29 minutes - 27 MBPara este episodio trazamos a grandes rasgos las diferencias existentes entre infoproductos y negocios SaaS. Aportamos nuestra opinión acerca de lo atractivo para los creadores independientes de crear un infoproducto versus un SaaS, los tradeoffs a contemplar en cada caso, cómo de un infoproducto puede surgir un negocio SaaS y más. Gracias por escucharnos. Sorry por la calidad del audio, no agregué el micrófono correcto por error. Podéis suscribiros al canal aquí en YouTube o en cualquiera ...
E110: Ciclo de vida de un producto SaaS
December 10, 2020 16:43 - 22 minutesLos productos SaaS cambian constantemente para que se perciban novedades, para ir más rápido que la competencia, para que se corrijan pronto los errores y no se introduzcan nuevos, etc. Para poder llegar a construir un producto SaaS hay que pasar por una serie de etapas de forma organizada antes de hacer la salida a producción y cada una de estas fases tiene una serie de implicaciones dependiendo de la robustez de nuestro sistema. Muchas veces no profundizamos con todo nivel de detalle y par...
E109: Growth en negocios de suscripción con Corti de Product Hackers
November 30, 2020 09:47 - 28 minutes - 26.3 MBLo más importante para crecer una empresa es entender qué tipo de negocio es. Dependiendo del tipo de negocio varían las métricas que nos importan (eCommerce vs. SaaS). Ningún negocio con suscripción puede sobrevivir haciendo simplemente marketing sin medirlo. Si estás pensando en hacer crecimiento de negocios con suscripción hay un arsenal de términos en growth que es importante aclarar y que deberían entender cualquiera de las personas de la empresa, no solo los profesionales de growth. En...
E108: Factores a tener en cuenta para crear un negocio SaaS
November 20, 2020 12:08 - 27 minutes - 25.1 MBMontar cualquier negocio SaaS es un esfuerzo colosal que requiere capacidad, humildad y paciencia. Cuando estás montando una empresa de producto SaaS también debes tener en cuenta muchos factores y métricas. En el episodio de esta semana compartimos algunos puntos que nos resultan reseñables cuando se crean empresas basadas en suscripción. Somos conscientes de que no hay un único playbook que funcione pero sin duda podemos aprender cómo priorizar de los que han invertido y desarrollado empre...
E107: Gestión de equipos técnicos con Juan Pablo Buriticá de Stripe
November 16, 2020 16:12 - 30 minutes - 27.8 MBTodos los equipos técnicos necesitan orientación y liderazgo. Liderar un equipo técnico de una manera efectiva no es una tarea fácil: se necesita tiempo, conocimiento técnico y un entendimiento importante del negocio y de los problemas de los usuarios. Invitamos a Juan Pablo Buriticá que es el cabeza de ingeniería para la región de Latinoamérica en Stripe para hablar sobre Stripe como una empresa de infraestructura financiera, manejo de una organización de ingeniería a escala mundial, carrer...
E106: Herramientas no-code con Bosco Soler de SinOficina
November 05, 2020 08:16 - 27 minutes - 25.2 MBLas herramientas no-code permiten crear procesos internos y democratizar la creación de productos digitales sin generar una dependencia con equipos técnicos. Esta corriente empodera a los perfiles que no desarrollan para trasladar a la realidad esas ideas que tienen en la cabeza. Zapier o Integromat son parte de este paquete de herramientas que expanden las posibilidades con automatizaciones que desencadenan diferentes acciones. Invitamos a Bosco Soler de SinOficina y SinCodigo para que nos ...
E105: Agrapp por dentro contado por su CTO
November 02, 2020 16:40 - 24 minutes - 22.5 MBEl sector primario está haciendo un esfuerzo heroico por mantenerse a flote en esta época de pandemia. Además del cambio en las reglas del juego motivado por el COVID-19, muchos agricultores buscan incrementar el apoyo técnico dentro de los campos de cultivo que les permita, de la forma más rápida y directa, reducir costes e incrementar márgenes. Agrapp es un SaaS que permite simplificar las tareas agrícolas y administrativas del campo. Para este episodio contamos con la compañía de su CTO y...
E104: Alix Martínez, líder de diseño en Founders Factory Africa
October 23, 2020 09:32 - 23 minutes - 21.7 MBEn este episodio contamos con Alix Martínez, líder de diseño en Founders Factory Africa (FFA), una aceleradora e incubadora de empresas con base en Johannesburgo enfocada en las industrias Fintech y Healthcare. Estuvimos charlando sobre su proceso de aceleración en compañías "early-stage", sus metodologías de trabajo con las startups del portfolio y la importancia que tienen las pruebas con usuarios y la investigación en el diseño de producto. Alix además nos compartió las diferencias cultur...
E103: Reseña del libro "It doesn't have to be crazy at work" por Jason Fried y DHH
October 16, 2020 10:06 - 24 minutes - 22 MBTu trabajo no tiene que ser una locura. Pasamos más tiempo en el trabajo que haciendo cualquier otra cosa. Parece evidente ajustar nuestros horarios para que el trabajo no acabe siendo el centro inquebrantable de nuestras vidas y, sin embargo, qué difícil es a veces. En este episodio reseñamos el libro "It Doesn't Have to Be Crazy at Work" de Jason Fried y David Heinemeier Hansson (DHH), fundadores de la herramienta de gestión de proyectos Basecamp, y compartimos los aprendizajes sobre el tr...
E102: El rol del CTO en un marketplace de comida con Víctor Carreño de Food for All
October 09, 2020 17:36 - 35 minutes - 32.9 MB¿Cuál es la definición correcta de un CTO? ¿Cuál es su perfil? ¿Es lo mismo que un VP de ingeniería? Tomar decisiones de negocio, hacer proyect management, llevar equipos de tecnología y reclutar perfiles que hagan sentido es una pequeña parte del trabajo de un CTO. Las responsabilidades que tiene un CTO varían completamente de una empresa a otra. En este episodio con Víctor Carreño, CTO de Food for All, conocemos las diferencias entre ejercer de CTO por industria y tamaño de la empresa. Víc...
E101: Instituto Tramontana y Diseño de Interacción con Javier Cañada
October 01, 2020 08:33 - 34 minutes - 31.3 MBEl Instituto Tramontana es una escuela superior donde forman a gente que participa en la creación de productos y servicios. En este episodio nos acompaña Javier Cañada, que actualmente dirige el Instituto Tramontana. Con Javier hablamos acerca de su carrera profesional y del movimiento de Tramontana como estudio/consultora a escuela. También charlamos sobre el valor que tienen las clases presenciales, la diferencia entre la idea de riqueza vs. prosperidad o la razón por la que no quieren atr...
E100: Entrevista a Jorge Villalobos (latincoder) de Microsoft
September 18, 2020 16:13 - 1 hour - 67.5 MBEn este episodio 100 de SaaS Product Chat tuvimos de invitado a Jorge Villalobos, ingeniero en desarrollo de software en Microsoft (nivel 2) y creador del canal latincoder en YouTube, pionero en la enseñanza de programación en línea en español. Previamente trabajó en la oficina de Amazon en Seattle y la de Intel en Guadalajara, además de varias startups también en México. Jorge tiene más de 10 años haciendo tutoriales de programación en español (php, javascript, android, etc) para YouTube. N...
E99: Net Dollar Retention en productos SaaS
September 12, 2020 16:51 - 24 minutes - 22.7 MBEl Churn es una métrica que sigue siendo crítica pero no es consistente entre compañías (acaba siendo una opinión) y pierde el sentido para presentar ante inversionistas o internamente. El Net Dollar Retention es la división de lo que le cobraste durante 12 meses al cliente en el año anterior y el año actual. Permite medir el valor de un cohorte de clientes a lo largo del tiempo incluyendo expansión de ingresos, cross-selling o el propio churn. Hoy hablamos del impacto que tiene entender est...
E98: Mapa del stack tecnológico orientado a datos
September 09, 2020 08:35 - 31 minutes - 28.5 MBLos proveedores de infraestructuras de cloud computing como Amazon AWS o Google Cloud crecen todos los días. Dedicamos este episodio a hablar sobre el conjunto de soluciones posibles y las partes principales de un stack tecnológico orientado a datos. Estos son los enlaces a los temas de los que hemos hablado: Lewis Hemens (fundador & CTO de Dataform): https://www.linkedin.com/in/lewishemens/ Dataform: https://dataform.co Stack para la captura, integración, almacenamiento, modelado y visu...
E97: Estructura de equipos en SaaS con alta escalabilidad
August 06, 2020 11:46 - 35 minutes - 32.5 MBEl reto gigante de un CEO es crear una cultura tan irresistible para él que a su equipo le resulte natural seguirla. Un equipo busca en el CEO valores que los definan como grupo. Un SaaS necesita el equipo de fundadores correcto para hacer realidad la idea y que todos tengan la motivación plena para trabajar en esa idea. En esta ocasión nos detenemos a analizar uno de los posts del blog de Tom Tunguz, inversionista socio de Redpoint Ventures, que trata sobre estructura de equipos en SaaS con...
E96: Empresas API-céntricas y API como producto
July 23, 2020 17:05 - 29 minutes - 27 MBEl internet tal y como lo conocemos no es otra cosa que una serie de solicitudes y respuestas. Probablemente has tenido la oportunidad de trabajar con un API público o privado o, al menos, has podido consumirla. La realidad es que es realmente difícil construirlas y tener un entendimiento completo del concepto. ¿Qué son las "API-First Companies"? ¿Qué significa que un API sea REST? Desgranamos estas preguntas y vemos ejemplos concretos de este tipo de productos y plataformas con múltiples AP...
E95: Product Manager vs Project Manager
July 20, 2020 07:00 - 33 minutes - 30.3 MBEl Product Manager o responsable de producto en el mundo del desarrollo de software necesita tener una capacidad de juicio del negocio, no solo estar centrado en problemas de ingeniería. Es como el abogado del usuario dentro de la propia empresa. Tiene unas funciones muy distintas a las de un gerente de proyectos o project manager ¿Cuáles son las habilidades puntuales de ambos perfiles? ¿Puede una sola persona asumir ambos roles? En este episodio te ayudamos a entender las tareas y responsab...
E94: Generar valor real con productos digitales
July 10, 2020 10:05 - 25 minutes - 23.5 MBLa tecnología va acaparando cada vez más elementos de nuestra sociedad a nivel global. Los que nos dedicamos al oficio de hacer software tenemos que tomar conciencia del importante papel que tenemos de generar valor profundo a esta sociedad con nuestros productos y servicios digitales. Es muy notorio cuando un equipo sabe encontrar rápido dónde se genera valor al usuario. En esta conversación surgieron temas interesantes como son la distinción entre productos "Empty y filled" que es signific...
E93: Experimentación en desarrollo de software
July 06, 2020 06:00 - 28 minutes - 26.3 MBLa experimentación cumple un rol muy importante dentro de empresas de producto. No lo sabemos todo, por tanto, tenemos que hacer experimentos para dejar a nuestros usuarios que nos digan lo que realmente quieren ver. Aunque lleve tiempo y sea un reto promover esta cultura de testing, es necesario trabajar en experimentos porque nos permiten aumentar la comprensión de lo que hace al software bueno. Dedicamos este episodio a la experimentación, una de esas prácticas que están en el "to-do list...
E92: Soluciones para hacer analítica de producto
July 01, 2020 17:45 - 29 minutes - 26.9 MBLas herramientas de analítica basada en eventos miden las interacciones de tus usuarios con tu producto. Dedicamos este episodio al informe sobre el estado de la analítica de producto (Product Analytics) realizado por Mixpanel. Este completo informe basado en una encuesta a 459 profesionales relacionados con equipos de producto (PMs, diseñadores de producto...) proporciona una guía para entender por qué los datos que nos arrojan las herramientas de analítica son más confiables que técnicas d...
E91: La tecnología detrás del podcasting
June 12, 2020 11:24 - 27 minutes - 25.5 MBSe puede decir que en este episodio hemos hecho metapodcasting. Lo dedicamos a hablar de los componentes técnicos detrás del podcasting y del espectacular crecimiento que está experimentado el ecosistema de podcasts. Entre las cuestiones tratadas en el episodio: ¿Está Spotify tratando de eliminar los podcasts abiertos, aquellos basados en RSS en el proceso? ¿Se puede agregar una fuente RSS arbitraria a Spotify? ¿Qué es un podcast hosting y qué ventaja ofrece? ¿Cuál es la diferencia entre app...
E90: Entrevista a Juliana Gomez de Buffer
June 05, 2020 10:30 - 30 minutes - 27.8 MBEn este episodio tuvimos la fortuna de contar con Juliana Gomez, desarrolladora de software colombo canadiense en la empresa de producto Buffer. Juliana nos descubre el stack tecnológico que utilizan en Buffer, cómo funcionan por dentro para liberar una feature a producción y por qué ayuda ser desarrollador Full Stack, su proceso de manejo de prioridades y bugs para que sea eficiente o cómo hacer la web más amigable para todo el mundo. En este episodio también hubo espacio para hablar sobre ...
E89: Entrevista con Jessica Sena de Typeform
May 29, 2020 10:09 - 36 minutes - 33 MBEn este episodio de SaaS Product Chat tuvimos de invitada a Jessica Sena, desarrolladora frontend en el icónico SaaS de Barcelona, Typeform. Iniciamos hablando sobre su trayectoria profesional incluyendo 6 años ligados a la cartografía en el ICGC y de su trabajo actual de frontend en el equipo de Growth de Typeform. Después hablamos de las variables en los experimentos que hacen y de su experiencia llevándolos a producción con LaunchDarkly, la cultura de producto y datos en Typeform y stack ...
E88: Analítica y eventos en tiempo real para mejorar las ventas
May 22, 2020 11:52 - 29 minutes - 26.8 MBEn este episodio discutimos sobre la importancia del análisis de datos en tiempo real en productos y servicios digitales (ya sea móvil o web) y por qué es útil, beneficios de tener data disponible y actualizada en tiempo real y por qué debe ser fácilmente accesible y auditable, las métricas más interesantes para evaluar adopción, herramientas de analítica de producto, protocolo y definición de esta estrategia de manera estructurada y complejidades técnicas que te puedes encontrar. Estos son...
E87: Entrevista a Julián Duque de Heroku
May 15, 2020 10:35 - 32 minutes - 30 MBEn esta ocasión tuvimos como invitado al educador en línea y desarrollador Julián Duque, que tiene muchos años trabajando con JavaScript y ha impartido múltiples cursos de programación en línea. Esta conversación giró en torno al rol de Julián como líder de comunidades en Colombia principalmente enfocadas a JavaScript con charlas y eventos exclusivos (NodeConf Colombia, JSConf Colombia y MedellínJS) y a su trabajo actual como Developer Advocate para Heroku, una de las plataformas como servic...
E86: Indie SaaS y la aceleradora para bootstrappers TinySeed
May 11, 2020 14:55 - 23 minutes - 21.4 MBTinySeed es la primera aceleradora remota diseñada para bootstrappers y fundadores de SaaS. Sus responsables son Rob Walling y Einar Vollset, dos fundadores en serie que vieron un hueco en la habilidad de las startups independientes para levantar financiamiento sin recurrir a inversores institucionales. Hablamos del potencial de Tinyseed como fondo y aceleradora de este grupo de fundadores de SaaS y discutimos también sobre lo que persiguen las startups independientes que buscan no tener que...
E85: Growth Marketing en el mundo SaaS
May 02, 2020 14:20 - 26 minutes - 23.9 MBEste episodio lo dedicamos al tema de growth marketing en la industria de SaaS. Para cualquier empresa SaaS es importante entender y saber identificar los canales de captación (de pago y orgánicos) más importantes y definir indicadores. Hablamos de lo que significa que una empresa de producto esté conducida por marketing basado en datos, por qué el verdadero growth lleva tiempo, cuáles objetivos debería generar un equipo de growth y los retos que tienen las startups con product-market fit pa...
E84: Desarrollo de software en Amazon y Eventbrite con Jorge Ferreiro
April 24, 2020 11:46 - 31 minutes - 29.2 MBEn este SaaS Porduct Chat versión confinada hablamos con Jorge Ferreiro que ha visto por dentro cómo es el desarrollo de software en Amazon y Eventbrite. Jorge nos relata su experiencia y las lecciones aprendidas en un proceso de selección tan exigente como el de Amazon y nos cuenta sobre las escaleras corporativas en equipos de ingeniería de Eventbrite, otra de las grandes compañías de nuestro sector, donde el camino técnico está definido por niveles de número. Con Jorge hablamos también de...
E83: Emprender en momentos complicados con Marcela Torres, Cofundadora de Holacode
April 17, 2020 15:50 - 47 minutes - 43.1 MBEsta semana nos visitó Marcela Torres, cofundadora de Holacode. Marcela nos cuenta un poco su historia de cómo entró en la industria de la tecnología en LATAM y cómo llego a su posición en Holacode. Entramos a cómo hacer un proceso de reclutamiento para gente técnica o cómo manejar momentos complicados en una startup. En el proceso de la entrevista también discutimos sobre cuáles deberían ser tus consideraciones a la hora de entrar en una empresa de producto sin background técnico o hard ski...
E82: Calidad del software, manejo de bugs y SLAs
April 03, 2020 10:33 - 21 minutes - 19.9 MBCon un enfoque sistemático donde se va priorizando una lista de funcionalidades ayuda a que poco a poco se vayan armando bien las tareas específicas que cada quien está trabajando. Tener esta claridad genera motivación y tienes equipos que pueden avanzar en desarrollos que siguen. ¿Cómo manejar las expectativas correctas en desarrollo de software? Entender por qué se hace una funcionalidad en específico ayuda a que un entregable sea exitoso y tenga más impacto. En software no solo importa sa...
E81: Modelos de distribución de productos SaaS y marketplaces
March 20, 2020 11:18 - 31 minutes - 28.9 MBEvaluar la competencia es útil porque te permite entender el mercado pero no te puedes quedar ahí porque te estarías cegando a lo que existe y cada producto tiene características diferentes. En este episodio hablamos de qué hacen a los marketplaces atractivos, qué beneficios tiene un producto SaaS para utilizar un marketplace para distribución y por qué el producto y el target (la función) determina el canal de ventas. También abordamos los siguientes temas: encontrar un mercado target e inv...
E80: Gestión de la experiencia de la marca y cultura
March 09, 2020 08:00 - 27 minutes - 25.5 MB¿Para qué diseñar el producto si luego no le acompaña la cultura y la marca? Tener marca y cultura en condiciones es cansado pero realmente vale la pena y afecta al negocio. En este SaaS Product Chat profundizamos en esto de crear productos con marca y por qué las personas que gestionan marca tienen que alinearse con los que dirigen producto en un momento en el que los factores diferenciadores y fidelizadores no son solo los features del producto que lances sino la percepción de valor que el...