EP943 Book Talk หนังสือ The Five Dysfunctions of a Team

หนังสือ The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable ของ Patrick Lencioni

- การทำงานเป็นกลุ่มหรือที่เรียกว่าการทำงานเป็นทีมนั้น จึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้มันสมบูรณ์แบบ

- ทีมที่ไม่สมบูรณ์มักจะประกอบไปด้วย 5 สิ่งนี้ก็คือ 1. การไม่เชื่อใจกัน 2. กลัวที่จะขัดแย้งกัน 3. ขาดการตั้งเป้าหมาย 4. ปัดความรับผิดชอบ และ 5. ไม่ได้ใส่ใจผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้น

- แน่นอนว่าเราจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงที่จะพบเจอปัญหาในการทำงานเป็นทีมได้เลย ซึ่งมันเป็นเรื่องยากที่จะทำอย่างไรให้มันสมบูรณ์แบบมากที่สุด

- สิ่งแรกที่เราควรทำในการแก้ไขปัญหาความบกพร่องในการร่วมมือ นั่นก็คือการแก้ปัญหาที่สาเหตุหลัก เพราะการแก้ไขให้ตรงจุดจะช่วยได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น

- ทั้งนี้ ปัจจัยที่ทำให้ทีมไม่ได้เป็นไปตามสิ่งที่ควรจะเป็นนั้นอาจจะมีมากกว่านี้ เพราะว่าแค่ 5 สิ่งนี้ก็คงไม่ใช่คำตอบทั้งหมดในการจะสรุปไปโดยส่วนเดียว เพียงแต่มันเป็นหลักใหญ่ ๆ เท่านั้น