หนังสือ HBR's 10 Must Reads 2021: The Definitive Management Ideas of the Year ของ Harvard Business Review


- ถ้าหากเราจะพูดถึงความสัมพันธ์ในองค์กร เราก็จำเป็นจะต้องพูดถึงการให้คำแนะนำของแต่ละภาคส่วน ซึ่งส่วนนี้จะช่วยให้เรามองภาพใหญ่ได้ชัดเจนขึ้น


- การให้คำแนะนำหลังจากที่เราได้รับมอบหมายหน้าที่ไปแล้วนั้น เป็นสิ่งที่จำเป็นต่อองค์กรอยู่เสมอ แต่รูปแบบนั้นจะเปลี่ยนแปลงไปเล็กน้อย เพื่อให้เข้าประเด็นหลักได้ง่ายกว่า


- ข้อมูลของทุกสรรพสิ่งจะมาเป็นส่วนช่วยสร้างความแข็งแกร่งขององค์กรมากยิ่งขึ้น เราจึงเห็นว่าเกือบทุกบริษัทมักเล็งเห็นช่องทางในการเก็บข้อมูลให้มากยิ่งขึ้น เพื่อเป็นส่วนช่วยในการตัดสินใจ


- ความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรม และความเชื่อจะฝังรากลงลึกขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับระบบการทำงานของบุคลากร หรือขององค์กรก็ตามแต่ การปรับเข้าหากันจึงเป็นทางออก


- ถึงแม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสักเพียงใด แต่ความหมายของชีวิตก็ยังคงดำเนินต่อไปเรื่อย ๆ เราจะไม่บังคับให้ใครมีความคิดเห็นเหมือนเรา แต่เราจะเข้าไปหาเขาเหล่านั้นแทน