E77: Métricas que sí importan en una empresa SaaS

Cada empresa tiene que determinar cuáles son sus métricas norte. En este episodio del podcast en vivo intentamos definir al menos un grupo de ellas (Churn, CAC, CLTV, MRR, ARR, Payback period, Upselling...) en las que tenemos que hacer más hincapié. Para determinar las métricas que sí importan tenemos primero que tener en cuenta qué tipo de empresa somos y en qué estado estamos (tenemos pocos clientes, grandes cuentas, estamos desarrollando producto, hemos recibido inversión...). Comentamos las métricas en las que te podrías centrar para hacer crecer tu empresa SaaS, te encuentres en etapa temprana o en etapa de escalado.

Estos son los enlaces a los temas de los que hemos hablado:

The 7 SaaS growth metrics that really matter: https://www.appcues.com/blog/saas-growth-metricsThe ultimate analytics stack for startups [2020 edition]: https://www.projectbi.net/ultimate-analytics-stack-startups-2020/State of SaaS Product Onboarding: https://userpilot.com/saas-product-onboarding/What I Learned About SaaS at Buildium: https://www.outseta.com/posts/what-i-learned-at-buildiumNet Dollar Retention: https://tomtunguz.com/simpsons-paradox-ndr/Este hilo de Martin Casado de Andreessen Horowitz para entender las métricas que importan en una empresa SaaS b2b: https://twitter.com/martin_casado/status/1226563695418859520?s=21Las principales métricas que no deberíamos descuidar: https://youtu.be/HSNEDsqArq8Una guía de ProfitWell: https://www.profitwell.com/blog/choosing-the-right-saas-metrics-for-different-stages-of-your-company6 métricas de producto a medir por una empresa SaaS, del blog de Amplitude: https://amplitude.com/blog/metrics-for-enterprise-saasArtículo invitado del product marketer Lars Lofgren en el blog de Andrew Chen, socio de Andreessen Horowitz: https://andrewchen.co/the-critical-metrics-for-each-stage-of-your-saas-business-guest-post-by-lars-lofgren-of-kissmetrics/2019 High Growth SaaS IPO: https://twitter.com/jonbma/status/1227085189479882752Gustaf Alströmer y Eric Migicovsky hablando de tácticas de growth en un stream de YC: https://youtu.be/oog7n_1fR-o¿Por qué el Churn es crítico? David Skok: https://www.forentrepreneurs.com/why-churn-is-critical-in-saas/

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