Empresas mais humanizadas vencem. Quem disse isso foi o americano Mark Schaefer em seu livro Marketing Rebellion, de 2019, e a prática de mercado tem comprovado o mesmo efeito. E quem reforça essa ideia é a gerente de Marketing para a América Latina e Channel Marketing Manager Global da Aspect, Mariana Poleto. Da intensa conversa, além de alguns bons cases, saem alguns insights: (1) Para praticar o marketing mais humanizado, você precisa ter um olhar mais empático para o mundo tanto dentro quanto fora da empresa. (2) Em vez de uma estratégia que vá vender mais, você precisa apoiar as pessoas. Não é uma questão de vender. É uma questão de ganhar a confiança. (3) Entender quais as dores do cliente é um trabalho em equipe, que nasce fora do marketing. Apresentação: Cassio Politi (Tracto). Convidado(a): Mariana Poleto (Aspect). Mariana Poleto no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marianapoleto/. Site da Aspect: https://www.aspect.com/pt. Marketing Rebellion na Amazon: https://www.amazon.com.br/Marketing-Rebellion-Most-Human-Company/dp/0578419866. Resenha do Marketing Rebellion na Tracto: https://www.tracto.com.br/resenha/marketing-rebellion/. Música de encerramento: 'Follow you Down' (Gin Blossoms). Para participar do grupo do Comunique-se no Telegram e acessar o podcast em múltiplas plataformas, o link é este: https://www.podcast-se.com.br/. Canal Papo Influente no YouTube: https://www.youtube.com/papoinfluente.