Đây là câu hỏi của một bạn quản lý cấp trung có lẽ vừa lên chức và cũng chưa được đào tạo về kỹ năng lãnh đạo. Phi Vân sẽ chia sẻ góc nhìn cá nhân về vấn đề này & hy vọng bạn sẽ có một góc nhìn mới trong quản trị.