Strukturell mehr Kundenfokus schaffen

Was ist, wenn die Kundenanforderungen immer vielfältiger werden und die bisherige Arbeitsweise nicht mehr ausreicht, um auch weiterhin der bevorzugte Partner der Kunden zu bleiben? Mit dieser Frage hat sich die Service-Einheit Siemens Global Mobility Management (GMM) beschäftigt und ein Schutzraumprojekt aufgesetzt, um neue Antworten zu finden.

Im GMM Safe Space Projekt wurden im laufenden Betrieb unter besonderen Bedingungen neue Arbeitsweisen entwickelt und verprobt – und das mit großem Erfolg. Es entstanden schnell bessere Lösungen für den Kunden. Auch intern überzeugte das Projekt und wurde mit dem Siemens Global Business Service Award in der Kategorie “Best Costumer Focused Project” ausgezeichnet.

In dieser Podcast Episode spricht Philipp Simanek mit Tobias Nehls, Head of Global Mobility Management bei Siemens, über die Hochs und Tiefs im Schutzraumprojekt und wie die neuen Strukturen mehr Kundenfokus ermöglichen.

Über Siemens GMM: „We are your trusted partner in the planning and coordination of international assignments. With our global knowledge and world class service, we can help you deploy talents across borders effectively, mobilizing your workforce worldwide. Our experts are here to guide you every step of the way.”

SHOWNOTES:

Artikel zum Thema: https://intrinsify.de/warum-ein-schutzraumprojekt-kein-labor-ist/ Website von Siemens GMM: siemens.com/gmm Video von Siemens GMM: https://www.youtube.com/watch?v=N4bLcFUt8B4 Organeers Beratung: https://www.organeers.com intrinsify Akademie: https://future-leadership.de

 

Agile Organisation, Moderne Führung, Hybrides Arbeiten, New Work – das sind Schlagworte, die den turbulenten Wandel der dynamischen Arbeitswelt begleiten, den wir aktuell erleben. Anhand von Beispielen aus der Praxis bekommst Du im intrinsify Podcast Einblicke in spannende Projekte, erfolgreiche Unternehmen und die Gedanken, die sich Entscheiderinnen und Entscheider in dynamikrobusten Organisationen machen.

Elisabeth Neuhaus und Philipp Simanek ergänzen die Praxiseinblicke mit Einordnungen, geben Orientierung, differenzieren und liefern praktische Werkzeuge.

Ideen und Feedback sehr gern an [email protected]

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