Mała Wielka Firma
929 episodes - Polish - Latest episode: 16 days ago - ★★★★★ - 23 ratingsMała Wielka Firma to podcast o marketingu dla soloprzedsiębiorców – właścicieli jednoosobowych biznesów oferujących produkty i usługi oparte na wiedzy. Słuchacze MWF to najczęściej specjaliści z branży kreatywnej, edukacyjnej, marketingowej, IT, zdrowotnej itp.
Nowe odcinki ukazują się co drugi poniedziałek. Dowiesz się z nich, jak zdobywać nowych klientów, budować wizerunek eksperta, zwiększać swoją produktywność oraz radzić sobie z wątpliwościami i problemami, które często towarzyszą osobom prowadzącym jednoosobowy biznes.
Uzupełnieniem podcastu jest cotygodniowy newsletter dostępny na stronie https://l.soloprzedsiebiorca.pl/dolacz
Homepage Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Episodes
079: E-mail marketing w praktyce (2)
August 23, 2014 07:04 - 34 minutesE-mail marketing to temat, który kontynuujemy w tym odcinku podcastu. Jeśli nie słyszałeś pierwszej części, zajrzyj tutaj. Dziś koncentrujemy się na narzędziach do wysyłki oraz na tym, jak konstruować kampanie, budować wartość wysyłanych maili. Jeśli planujesz włączyć e-mail marketing do wachlarza swoich działań marketingowych, posłuchaj. Książki, które omawiamy: The Presentation Book: How to create it, shape it and deliver it! Improve your presentation skills now. Sprzedaż od pierwszego wej...
078: E-mail marketing w praktyce (1)
August 15, 2014 18:16 - 28 minutesWiesz, jaka jest najbardziej angażująca sieć społecznościowa? Skrzynka odbiorcza Twojego klienta. Potrafisz ją wykorzystać? Dziś o początkach e-mail marketingu.
077: Trójkąt opowieści
August 08, 2014 13:37 - 21 minutesWiększość szkoleń ze storytellingu koncentruje się na budowaniu lepszych opowieści. Tymczasem jest to tylko mały element układanki. Co w nim jeszcze znajdziesz? Jak tworzyć fascynujące opowieści?
076: Nie daj się naciągaczom
July 31, 2014 20:05 - 29 minutesNawyk samodyscypliny. Zaprogramuj wewnętrznego stróża Language from A to Z
075: Efekt wirusowy
July 25, 2014 17:25 - 25 minutesTworzenie kampanii wirusowych to marzenie wielu marketerów. Niestety, gdyby to było takie proste, wszyscy bylibyśmy zarażani codziennie. Ale… Są badania, które pozwalają zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu.
074: Kiedy content marketing działa?
July 18, 2014 16:46 - 27 minutesMarketing treści ma sprzedawać. Problem polega na tym, że konwersja z czytelnika na klienta jest trudnym procesem. Dziś opowiadamy o tym, jak się za to zabrać. Jak pisać? Pamiętnik rzemieślnika – książka, dzięki której będziesz lepiej pisać. Cząstki przyciągania. Jak budować niestandardowe kampanie reklamowe? – książka Natalii Hatalskiej
073: Lojalność klienta
July 11, 2014 20:40 - 26 minutesJak zmienić klienta, który dokonał pojedynczego zakupu takiego, który powraca i płaci Ci regularnie? O zamianie produktów w abonamenty i o trickach w budowaniu lojalności.
072: Elementy skutecznej sprzedaży
July 04, 2014 11:58 - 26 minutesPowitanie, rozpoznanie potrzeb – jeśli spodziewasz się standardowego szkolenia sprzedażowego, zawiedziesz się. Psychologiczne „hacki”, które pozwalają nam lepiej sprzedawać. W tym odcinku omawiamy książki: Chip Heath & Dan Heath, Decisive: How To Make Better Choices in Life and Work Malcolm Gladwell, Dawid i Goliat
071: Kiedy klient nie potrzebuje twoich usług?
June 25, 2014 19:50 - 27 minutesIgnorancja jest najgorszym wrogiem Twojego klienta. Masz świetny produkt lub usługę i wiesz, że ułatwi ona życie Twojemu klientowi ale ten… nie chce słuchać. Jak sobie z tym poradzić? W tym odcinku omawiamy także dwie książki: „How The Mind Works” Stevena Pinkera „Retail Doctor's Guide To Growing Your Business” Boba Phibbsa
070: Ustalanie cen
November 12, 2012 20:51 - 22 minutesTen odcinek jest pokłosiem odcinka pt. „Negocjacje”. Mówimy o tym, jak ustalać ceny, by unikać negocjacji z samym sobą i ze znajomymi. Opowiadamy także o budowaniu marki przez dzielenie się wiedzą.
069: Czego klienci nie mówią sprzedawcom?
October 29, 2012 21:26 - 29 minutesNajgorszy rodzaj niezadowolonego klienta to taki, który nie skarży się obsłudze, ale po cichu zabiera swoje pieniądze do konkurencji. Jak unikać takich sytuacji?
068: Zatrudnij blogera. Rozwiązanie dla ekspertów, którzy nie lubią pisać
August 12, 2012 20:25 - 32 minutesMarketing treści to świetny sposób na wybudowanie reputacji eksperta. To ważne zwłaszcza w branżach, gdzie klienci rzadko podejmują decyzje o zakupie. Kilka porad, jak zatrudniać człowieka do pisania, jeśli robisz marketing treści poza firmą.
067: Jak tworzyć popyt na twoje produkty
July 23, 2012 20:26 - 31 minutesJak tworzyć produkty, które Twoi klienci pokochają, będą chcieli ich używać jeszcze zanim je kupią? Okazuje się, że są książki i badania na ten temat i nie zawahamy się ich użyć. Wszystko ku chwale Twojej firmy.
066: Rozkręć biznes dzięki rekomendacjom
July 07, 2012 19:51 - 27 minutesRekomendacje to jeden z oczywistych, a jednak niedocenianych elementów rozkręcania własnego biznesu. Jak włączyć je w proces obsługi klienta? Dodatkowo: nowy format i konkurs, w którym do wygrania są dwie świetne książki.
065: Marka w social mediach
March 22, 2012 20:51 - 26 minutesJak prowadzić fanpage? Kiedy ludzie na Twitterze zaczną Cię śledzić? Jak budować swoją obecność w social media? Odpowiedzią na wszystkie te pytania jest… interest graph. O nim w tym odcinku.
064: Telefon pierwszego kontaktu
February 01, 2012 21:26 - 27 minutesRobocza nazwa tego odcinka to „cold call”, ale wbrew pozorom, nie jest o wykonywaniu telefonów na mrozie. Telefon pierwszego kontaktu to podstawowe narzędzie zdobywania nowych klientów. Jak to robić, by było skutecznie?
063: Narzędzia na kryzys
January 21, 2012 21:25 - 26 minutesSpowolnienie gospodarcze to nie powód, by przestać wydawać pieniądze na reklamę. Możesz wydawać mniej, jednak lepiej wydawać mądrzej. Dziś o narzędziach, które powiedzą Ci, która złotówka na reklamę jest wyrzucona w błoto.
062: Webwriting – jak pisać teksty do internetu
December 04, 2011 20:50 - 22 minutesWedług badań Nielsena niemal 80% internautów nie czyta tekstów na stronach internetowych. Skanują je jedynie w poszukiwaniu kluczowych informacji, odpuszczając sobie głębszą lekturę. Jak pisać dla tych ludzi? O tym w dzisiejszym odcinku.
061: Koniec marketingu, jaki znamy
November 24, 2011 21:25 - 22 minutesW tym odcinku – opublikowanym w okolicy Andrzejek – zajmujemy się… wróżeniem. Próbujemy opowiedzieć Wam, jak zmieniał się marketing w ostatnich latach i co to może oznaczać dla Twojej marki.
060: Jak zostać freelancerem – Marcin Kosedowski
November 10, 2011 21:25 - 25 minutesDziś odcinek specjalny – mamy gościa. Jest nim Marcin Kosedowki. Marcin opowiada, jak to jest rzucić etat i być freelancerem. Opowiada też, dlaczego freelancerzy powinni jednak się zrzeszać i w jaki sposób zdobywać klientów.
059: Sześć pikseli oddalenia
November 04, 2011 20:51 - 23 minutesW dzisiejszym odcinku (w którym roi się od pomyłek, zupełnie nie wiem czemu) zaczynamy od rozmowy o książce „Sześć pikseli oddalenia”, a kończymy na zagadnieniach social media w małej firmie.
058: Jak fascynować klientów?
September 24, 2011 20:25 - 21 minutesDzisiejszy odcinek to krótkie omówienie technik marketingowych opisanych w książce „Zafascynuj ich” autorstwa Sally Hogshead. Dowiesz się zatem, co zrobić, by klienci nie mogli Cię ingorować. Występują m.in. pożądanie, występek i tajemnica.
057: Szkolenia w firmie
September 04, 2011 19:51 - 24 minutesSzkolenia pracowników to taka sama inwestycja, jak nowa linia produkcyjna czy biuro. Warto je zatem zaplanować jako część firmowego ekosystemu, a nie realizować sporadycznie. W tym odcinku podpowiemy, jak to zrobić.
056: O czym są „Zakamarki marki”?
August 21, 2011 19:50 - 20 minutesWywiad z autorem książki „Zakamarki marki” (który zupełnym przypadkiem znalazł się w okolicy naszego studio) na temat samej książki, jej promocji oraz co Ty, właścicielu małej firmy, możesz od nas zgapić :-)
055: Zatrudnianie w małej firmie – rekrutacja jako gra
July 25, 2011 19:50 - 23 minutesO zatrudnianiu mówiliśmy już w odc. 8 (wróć tam, jeśli Ci umknął), w tym odcinku dodatki. O wybieraniu najlepszego lub żadnego kandydata, o oferowaniu Wow-pracy i budowaniu marki pracodawcy.
054: Unikalność i plagiat
July 17, 2011 19:51 - 25 minutesDo nagrania tego odcinka zainspirował nas mail od Marcina z Wrocławia. Jak bardzo biznes powinien być unikalny? Jak poradzić sobie z powtarzalnością wzorców na stronach www, w krojach pisma?
053: Pułapki small biznesu
June 27, 2011 19:51 - 23 minutesJeśli chcesz założyć firmę, nie pytaj znajomych o to, jak się za to zabrać. Ich rady, choć z dobrego serca, mogą Cię zwieść na manowce. Dziś o tym, kogo pytać, a kiedy pytanie sobie odpuścić.
052: Content marketing
June 14, 2011 20:26 - 18 minutesMarketing za pomocą treści, budowanie reputacji za pomocą wiedzy to świetny sposób, by zdobyć uwagę ludzi, do których ciężko trafić z tradycyjną reklamą.
051: Marki, które opowiadają historie
May 26, 2011 20:26 - 22 minutesKoło z Titanica, rzeźba Salvadora Dali, pizzeria Romeo i rekiny w galerii handlowej. Brzmi interesująco? To wszystko historie i legendy, które opowiadają Ci marki. Jak wykorzystać je do budowania przewagi nad konkurencją?
050: Czego boją się klienci?
May 19, 2011 20:25 - 25 minutesKlienci w sklepie… boją się. I to nie tylko myszy i pająków. Boją się kupować! I nie kupią, jeśli sprzedający nie rozwieją ich obaw. Jakie są najczęstsze obawy oraz jak je rozwiać? O tym w tym odcinku, nagranym pod gołym niebem.
049: Rola sprzedawcy w sklepie
April 25, 2011 20:26 - 24 minutesW tym odcinku zajmujemy się sprzedażą detaliczną i to nie przez internet, ale w tradycyjnym sklepie. Jak zwiększyć sprzedaż? Na co zwracać uwagę? Mamy badania i nie zawahamy się ich użyć!
048: Mnożący managerowie
April 17, 2011 20:25 - 29 minutesWiększość ludzi mówi, że w pracy dają z siebie 20 do 40% swoich możliwości. Ale są menadżerowie, którzy potrafią wyciskać nie tylko 100%, ale nawet 120. Kim są? Jak działają? I czy Ty możesz się tego nauczyć?
047: Biznes adresowany do rodzin (2)
February 28, 2011 21:26 - 28 minutesJak stworzyć markę, która będzie się podobać dzieciom i rodzinom z dziećmi? Omawiamy cechy i mechanizmy, które powinny w tym pomóc. Jeśli Twój produkt chociaż zahacza o rynek dziecięcy, to jest odcinek dla Ciebie.
046: Biznes adresowany do rodzin (1)
January 20, 2011 21:26 - 26 minutesWitamy w 2011! Dzisiejszy odcinek to po trochu podsumowanie wojaży Marka po Hong Kongu (jest co opowiadać), a trochę wprowadzenie do nowego trendu w marketingu, określanego jako „Dzieciocentryzm”. Skąd się wziął? Jak go wykorzystać? O tym dziś.
045: Trendy marketingu 2011
December 20, 2010 21:25 - 25 minutesKoniec roku to czas podsumowań i proroctw. Wyciągnęliśmy zatem kryształową kulę i spróbowaliśmy powiedzieć, co będzie się liczyć w marketingu w 2011 roku. Nie jest to czyste wróżenie z fusów, mamy badania na swoją obronę.
044: Jak ustalać ceny – komentarz
December 12, 2010 20:50 - 22 minutesOdcinek o ustalaniu cen przyniósł nam jeden dość ciekawy komentarz, który zdecydowaliśmy się omówić. Michael Słowik z Sao Paolo poruszył kilka ciekawych tematów, więc oto jesteśmy: ustalanie cen z nieco innej perspektywy.
043: Improwizacja w sprzedaży
November 21, 2010 21:25 - 23 minutesKiedyś firmy, by się wyróżnić, obudowywały produkty usługami. Dziś w wielu branżach to za mało. Dla Klientów ważne jest JAK kupują. Dlatego usługi obudowuje się… doświadczeniami. Show dla Klienta, firma jako teatr – o tym dziś.
042: Jak ustalać ceny
November 14, 2010 18:47 - 22 minutesJakiej ceny zażądać od klientów za swoje usługi? Posłuchaj.
041: Co to jest grywalizacja?
November 08, 2010 17:37 - 29 minutesCzy to jest grywalizacja (gamification) i jak może ci pomóc w biznesie
040: Negocjacje dla początkujących
November 01, 2010 21:25 - 20 minutesProwadząc biznes, nie unikniemy negocjacji. Jednak jeśli myślisz, że ten podcast to recepta, jak wygrywać każde negocjacje, pomyśl jeszcze raz. Opowiemy o różnicach między negocjacjami, a manipulacją. I jak negocjować porządnie ;)
039: Budowanie doświadczenia marki
October 08, 2010 20:26 - 21 minutesCoraz większy tłok na rynku sprawia, że konkurowanie ceną czy asortymentem przestaje wystarczać. Konkurencyjne musi być całościowe doświadczenie korzystania z Twoich produktów czy usług. Jak to zrobić? O tym w dzisiejszym odcinku.
038: Podstawy media relations – docieranie do dziennikarzy
October 03, 2010 20:26 - 25 minutesObecność w tradycyjnych mediach to nadal świetny sposób na promocję swojego biznesu, szczególnie w przypadku usług. W tym odcinku przyjrzymy się, jak dotrzeć do dziennikarzy z naszym komunikatem.
037: Jak przekazywać klientom złe wiadomości
September 24, 2010 19:50 - 21 minutesKażda firma czasem „zawala” i musi przekazać smutną wiadomość Klientowi. W jaki sposób to robić, aby utrata wizerunku była jak najmniej bolesna? O tym rozmawiamy w tym odcinku.
036: Reklama – salesmanship in print
September 19, 2010 19:51 - 22 minutesTytuł odcinka to dwudziestowieczna definicja reklamy. W wolnym tłumaczeniu „wydrukowany sprzedawca”. Dlaczego reklama jeszcze nie umarła? Gdzie najlepiej ją umieścić? Tym zajmujemy się w tym odcinku.
035: Podkradanie klientów konkurencji
September 10, 2010 19:51 - 22 minutesJeśli jesteś nową firmą, musisz rosnąć szybciej, niż rynek. A to oznacza, że będziesz odbierać Klientów konkurencji. Jak się za to zabrać? Na co uważać? Kilka podpowiedzi w tym odcinku.
034: Struktura marki
July 23, 2010 19:51 - 27 minutesMarkę buduje się w głowie konsumenta. Żeby budowanie szło sprawnie, marka musi mieć strukturę, dzięki której twoi klienci łatwiej ją zapamiętają i zrozumieją. Dziś o tym. Plus konkurs i nagroda.
033: Upominanie i zwalnianie pracowników
July 02, 2010 20:25 - 24 minutesW jaki sposób chwalić i ganić pracownika? Czy lepiej robić to publicznie, czy w zaciszu gabinetów? Na co się przygotować przy zwalnianiu kogoś, kto nie spełnia Twoich oczekiwań? Po długiej przerwie, wracamy!
032: Zalety i wady coworkingu – Mateusz Jarosiewicz
April 19, 2010 20:26 - 29 minutesJeśli jesteś początkującym biznesmenem, stały koszt wynajmu biura może być dla Ciebie sporym obciążeniem. Rozwiązaniem może być coworking - wspólne wynajmowanie przestrzeni roboczej przez obcych ludzi. Kiedy warto? Jakie są niebezpieczeństwa? O tym dziś.
031: Nowe prawo bankowe a kredyty konsumenckie – Mariola Wilmann
February 23, 2010 21:26 - 33 minutesCzy wiesz, że w Brazylii Dzień Babci wypada w lipcu? To jedna z wielu perełek wiedzy, którą dzielimy się w tej audycji (emitowanej w Dniu Babci, ale polskim). A poważnie: dr Mariola Wilmann wyjaśnia nam, co nowe prawo bankowe zmieni w kredytach konsumenckich.
030: Śnieg w gospodarce – Marek Woron
February 15, 2010 20:51 - 32 minutesŚnieg spowalnia nie tylko Ciebie w drodze do pracy, cała gospodarka także porusza się wolniej. Wiesz, ile nas kosztuje każdy dzień zalegającego wszędzie białego puchu? I kto może na tym zarobić?