44. ¿Por qué se van mis alumnos?

Algo se muere en el alma cuando un alumno se va.

Hoy vamos a hablar de un tema delicado: por qué se van nuestros alumnos. Es un tema que ya hemos dado alguna pincelada pero al que nunca le hemos dedicado un episodio.

Pero antes veamos cómo han ido nuestras increíbles (a la par que emocionantes) semanas:

Francesc:

Va camino de Madrid y a la WordCamp Valladolid.A partir de una charla que dio en la meetup de Santa Coloma de Gramanet, una asistente que se enteró desde el widget del Escritorio de WordPress le pidió una formación personalizada.

David:

Nuevo tutorial en su academia.Ha abierto el acceso a todos los apartados de su academia independientemente del nivel de suscripción (excepto el soporte).Ha migrado de Memberpress a Restrict Content Pro (pocas veces ha pasado tanta tensión).He empezado a utilizar el plugin que desarrolló.

Tema del día:

Dejar claro que los alumnos vienen y van (si hablamos de una academia por suscripción). No hay que tomárselo como personal.Es importante facilitarles el poder irse. No hacerles pasar el mal trago de escribirte para que les des de baja.Es interesante enviarles un mensaje (automatizado o no) para cuando se den de baja, pedirles feedback y cómo mejorar.

Motivos explícitos por los que se suelen dar de baja:

Falta de tiempo.No lo utilizan.Ya han hecho los cursos por los que se apuntaron.Falta de dinero (divisas de otros países).Han visto que lo que enseñas no era lo suyo.

Otros motivos menos evidentes:

No les gusta como explicas (puede pasar). Tu voz, tu estilo…No has cumplido sus expectativas (ojo con las promesas de X cursos al día).Has evolucionado en algo que ya no les interesa o aporta (temática, apartados…).Han quedado descontentos (a veces hay malentendidos).Meses clave (cuesta de enero, vacaciones…).En membership sites hay quien se apunta por ayudar y/o aportar al proyecto hasta cierto punto y tiempo. Los kiwi students .

#KiwiQuedada:

Lugar: Centro comercial Diagonal Mar (al lado de Forum Barcelona). Día 7 de marzo a partir de las 15hSerá un encuentro informal y cercano.Dependemos un poco de cómo evoluciona el corona virus en Barcelona. Estad atentos a nuestro Twitter.