GFM Folge 274 - Schweigen ist Gold

GuerrillaFM

German - September 10, 2014 16:00 - 17.2 MB - ★★★★ - 1 rating
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Warum wohl haben wir nur einen Mund, aber zwei Ohren? Dafür mag es viele Gründe geben, die in der Evolution des Homo sapiens begründet sind - aber darum soll es hier nicht gehen...
Wir unterhalten uns vielmehr darüber, welche Bedeutung das Schweigen hat in einer Verkaufs- oder einer Kommunikations-Situation.

Wie schaffen wir es, dem Interessenten unsere Leistung als nützlich vorzustellen, ohne dauernd selbst zu reden? Geht das? Vielleicht so?

Zuhören ...

Pausen machen und zulassen...

Sich nicht verteidigen...

Aber ist das schon alles? Und wie vermeide ich das Wörtchen "aber", das uns so schnell aus einer positiven und gleichberechtigten Kommunikation herausschleudert?

Dies und mehr diese Woche bei GuerrillaFM!