MegaTendencias Ep. 3 Los Hoteles están de Vuelta con grandes ventajas sobre los que sucumbieron ante la crisis

Los planificadores de viajes corporativos y los organizadores de eventos tienen la clave del destino financiero de gran parte de la industria hotelera. Pero los propietarios de hoteles en apuros que lograron llegar al otro lado de la pandemia probablemente obtendrían mayores ganancias debido a las limitaciones de suministro y muchos competidores más débiles sucumbieron.

MEGA TENDENCIA:
La industria hotelera está de regreso en 2025, pero se ve considerablemente diferente a como era cinco años antes. Ahi esta sin duda la pandemia asoló brutalmente el sector. Es posible que las carteras de hoteles en grandes centros urbanos o aquellas centradas en reuniones y eventos no se hayan cerrado para siempre, pero ciertamente cambiaron de manos. Los propietarios e inversores que carecían de recursos o no tenían estómago para las turbulencias de un período de recuperación prolongado, salieron a principios de 2020 y 2021, pero los que persistieron esperaban una ventaja significativa. "Habrá una jugada oportunista para alguien que esté dispuesto a llevar esos hoteles durante uno o dos años".

Como se ve en el gráfico de la derecha, la ocupación hotelera de EE. UU. Y las tarifas diarias promedio se vieron gravemente afectadas en 2020. Pero del lado de los propietarios, el trabajo de recuperación dio sus frutos para algunos Años de recortes de costos, incluida la racionalización de las operaciones y la reducción de las listas de empleados, dieron como resultado una industria con márgenes de ganancias significativamente más altos en muchos casos en comparación incluso con los observados en los años de desempeño sin precedentes previos al primer caso de coronavirus.

Si bien los hoteles para convenciones aún funcionan, ya no se construyen al mismo ritmo que antes de la pandemia. En cambio, los propietarios de estos espacios confían en el uso alternativo arreglos como programas de trabajo desde el hotel para generar ingresos entre un evento importante de vez en cuando. Las empresas que decidieron reducir el tamaño de su oficina durante la pandemia confían más en estos hoteles sobrevivientes para realizar reuniones trimestrales, lo cual es una ventaja para las propiedades que lo lograron.

Algunas de estas empresas incluso utilizan el modelo de trabajo desde el hotel en casos seleccionados como una forma de proporcionar un espacio de oficina privado y confiable en lugar de acuerdos más prolongados con entidades de co-working como WeWork. Pero esta sigue siendo una fuente de ingresos bastante limitada y funciona mejor cuando el hotel trabaja en asociación con una empresa de co-working, como Proper Hospi-tality se asoció con Industrious.

RECORTES Y MÁS RECORTES EN LOS SERVICIOS DE HOTELES.

A pesar del dolor de la pandemia, algunos hoteleros salivaron y aprovecharon la capacidad impulsada por la pandemia para acelerar iniciativas de reducción de costos que eran impensables en tiempos pre-pandémicos, especialmente en las ciudades de EE. UU. 

Y Europa con presencia laboral organizada.Los hoteleros comercializaron funciones sin contacto como el check-in y el check-out móviles como iniciativas de seguridad para limitar los accesos potencialmente inseguros.interacciones entre el personal y los invitados. Pero después de la pandemia, estos son tan comunes en la industria hotelera como las tarjetas de embarque móviles para las aerolíneas. 

Los hoteles reducen los costos laborales vinculados a las recepciones con mucho personal.Los recortes más severos se produjeron en el servicio de limpieza, que fue el mayor gasto laboral para muchos propietarios de hoteles. Las empresas hoteleras eliminaron rápidamente la limpieza diaria de habitaciones en la mayoría de las propiedades durante la pandemia como una supuesta precaución de seguridad... Ver más