Estructuracion por Departamentos - Arranca tu Empresa de Alquileres Vacacionales

Como Estructurar una Empresa de Administracion de Propiedades

¿Es usted una empresa de administración de propiedades que intenta descubrir cómo estructurar su negocio?  

Un negocio estructurado es aquel que funciona como una máquina bien engrasada. 

Saber dónde encaja cada uno de los miembros de su equipo en las operaciones de su empresa de administración de propiedades no solo ayudará con la incorporación integral y el empleo duradero. 

Los procesos simplificados también servirán mejor a los propietarios e inquilinos que conforman su base de clientes.  

El organigrama de gestión de propiedad más eficiente dependerá de sus clientes, tipo de servicio y el tamaño de su empresa. 

 ¿Te preguntas cuál es para ti? 

Vamos a explorar dos modelo idóneos para tu  empresa de administración de propiedades. 

Al final , podrás determinar si una estructura departamental o Portafolio de Propiedades se adapta mejor a las necesidades de tu empresa

Estructura Departamental 

Aquí es donde la mayoría de las compañías de administración de propiedades comienzan a construir la estructura de su organización.  

Comienza empleando individuos o verticales que conocen un oficio por dentro y por fuera, es decir, marketing, arrendamiento, administración.  

Luego, a medida que comienza a crecer, los departamentos más grandes se desglosan por directores, gerentes y asistentes. 

 Incluso podría llegar a separar sus departamentos por niveles regionales y locales, o sectores residenciales y comerciales.  

Esta estructura permite roles más especializados, como coordinadores de mantenimiento y técnicos que trabajan en varias propiedades, en lugar de un asignada de mantenimiento responsable de las reparaciones y solicitudes de una sola propiedad

Ventajas: 

1.-Los miembros del personal son expertos en su campo. Esto los prepara para manejar incidentes especializados.  

2. La tutoría es posible.  Un equipo completo de especialistas puede tener un proceso de incorporación sistémica, donde los nuevos empleados se ponen al día de manera rápida y eficiente. No se pierde conocimiento. El flujo de trabajo se puede delegar según la experiencia. 

 3. Hay varias personas que cubren el mismo rol.  Esto permite que los propietarios e inquilinos tengan más facilidad para comunicarse con alguien (y comunicarse rápidamente). 

 Desventajas:

 1.-La comunicación a menudo es más lenta y se malinterpreta entre los departamentos. Debido a que los departamentos no trabajan juntos para satisfacer las necesidades de una propiedad, no tienen una visión compartida del propietario o el valor de la inversión.  

Una mentalidad de colmena también puede dar lugar a que los departamentos culpen a otros. Asegúrese de contratar solo a aquellos que se ajusten a la cultura de su empresa y siempre comunique sus valores y objetivos.  

2. Los propietarios e inquilinos pueden sentirse frustrados por la falta de coherencia con quién hablan.  Por lo general, no llegarán al mismo contacto, lo que puede generar frustración si su problema es recurrente.  

Mantenga un historial de propietarios, inquilinos y sus inquietudes a las que cualquier miembro del equipo pueda acceder. 

Los plataformas en línea también se pueden utilizar para capacitar a los clientes.  

3. Los miembros del personal están dispersos en varias propiedades.  El nivel de atención e interés en las propiedades individuales no es tan leal o firme. Contrata suficiente personal para garantizar un flujo de trabajo equilibrad