BSS bez tajemnic
954 episodes - Polish - Latest episode: 2 days ago -Nazywam się Wiktor Doktór, a to jest mój podcast dedykowany nowoczesnym usługom dla biznesu. Usłyszysz tu informacje z życia Pro Progressio, ale także ciekawostki dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i szerokopojetego świata BSS. Raporty, ciekawi ludzie, interesujące wydarzenia biznesowe, to tylko część tematów, które pojawią się w ramach BSS bez tajemnic. Zapraszam.
Become a supporter of this podcast: https://www.spreaker.com/podcast/bss-bez-tajemnic--4069078/support.
Homepage Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Episodes
#724 CX411 – czy czeka nas jeden numer do obsługi klienta?
September 23, 2022 03:48 - 12 minutes - 11.3 MBCzy słyszeliście o numerach 112 w Europie lub 911 w Stanach? Zapewne tak. To dzięki tym numerom możemy w szybki sposób dotrzeć do wszelkich służb i uzyskać pomoc choćby straży pożarnej, policji, czy też pomoc medyczną. Dlaczego tak nie jest w tematach innych, czyli np. obsługi naszych zapytań w bankach, firmach telekomunikacyjnych, wodociągach i wielu innych organizacjach, w których mamy wykupione usługi czy też produkty? A może jednak jest to możliwe? Oto kolejna dawana tematów, jakimi żyje ...
#723 O co chodzi w estońskim CIT i czy jest on dla każdego?
September 22, 2022 03:07 - 33 minutes - 30.7 MBSłyszeliście o estońskim CIT? Hmm, to taj jakbyście prowadzili biznes i nie płacili podatków … do czasu. O tym czym jest estoński CIT, można wyczytać w wielu źródłach, ale prawda jest taka, że ta forma opodatkowania się wciąż zmienia i w każdym kraju ma swoje własne interpretacje. A jak jest u nas w Polsce? O co chodzi w estońskim CIT i czy jest on dla każdego? Takie pytania zadałem Piotrowi Chojnackiemu, z którym regularnie odbywam sobie pogadanki o podatkach. Posłuchajcie jak nam poszło ty...
#722 W Call Contact Centre będzie więcej interakcji z człowiekiem!
September 20, 2022 04:00 - 13 minutes - 12.7 MBDzwonicie czasami do Call Centre? A jeśli tak, to czy trafiacie tam na człowieka, czy robota? Czy podoba Wam się zautomatyzowana rozmowa? Takich pytań mógłbym zadać znacznie więcej. Co więcej, sama branża Call Contact Centre też zadaje sobie te pytania i zastanawia się czy w Call Contact Centre będzie więcej interakcji z człowiekiem? Otóż będzie. Przynajmniej tak wynika z głosów jakie padły podczas konferencji CX Outsourcers 2022. To tu zarówno firmy Call Contact Centre, jak i ich klienci byl...
#721 Czy warto było pojechać na CX Outsourcers 2022 do Las Vegas
September 19, 2022 04:05 - 16 minutes - 15.3 MBW dniach 14-15 września 2022 roku w Las Vegas w Stanach Zjednoczonych odbywała się konferencja CX Outsourcers 2022. Była to już czwarta odsłona tego wydarzenia, a zarazem pierwsza w której miałem możliwość uczestniczenia. Jej głównym tematem były bieżące zagadnienia, którymi żyje świat BPO w obszarze Call Contact Centre, Customer Experience i innych gdzie to klient jest w centrum zainteresowania. Jestem świeżo po powrocie ze Stanów i na gorąco w 721 odcinku podcastu BSS bez tajemnic opowiada...
#720 Korporacyjny INKUBATOR z Poznania z projektem dla Grupy AMICA
September 13, 2022 02:48 - 38 minutes - 35.5 MBO tym, że świat biznesu powinien współpracować ze światem nauki i odwrotnie, o tym że świat nauki powinien współpracować z biznesem, wiadomo nie od dziś. Ale chęci i teoria, to jedno, a praktyka to drugie. A tu, przez czysty przypadek, wpadłem na dr Adama Weinerta, od którego dowiedziałem się o korporacyjnym inkubatorze, jaki został zrealizowany dla Grupy Amica. Projekt fantastyczny, ludzie po obu stronach zaangażowani i super efekt – studenci wymyślili coś, co spodobało się w Amica i nagrodz...
#719 Jakie zmiany w prawie przyniósł SIERPIEŃ 2022?
September 12, 2022 03:13 - 20 minutes - 18.4 MBMimo okresu urlopowego w Sejmie i Senacie na światło dzienne w sierpniu 2022 wypłynęło sporo nowych ustaw, uchwał, aktów i innych zmian prawnych. Jak co miesiąc, wraz z mecenasem Mateuszem Chudzikiem zasiedliśmy przed mikrofonami i zrobiliśmy przegląd tego co się zmieniło i co się zaraz zmieni w polskim prawie. Zapraszam na 719 odcinek podcastu BSS bez tajemnic i odpowiedź na pytanie jakie zmiany w prawie przyniósł sierpień 2022. Tym razem mówimy o: •Przeciwdziałaniu przestępczości środowisk...
#718 KARPACZ 2022 – Relacja z XXXI Forum Ekonomicznego
September 09, 2022 04:04 - 19 minutes - 18.2 MBW dniach 6-8 września 2022 roku w Karpaczu odbyło się XXXI Forum Ekonomiczne. To nietuzinkowe wydarzenie, zaliczane do grona najważniejszych wydarzeń ekonomicznych w Europie, zgromadziło w roku 2022 grono 5000 osób. Co się działo na Forum Ekonomicznym w Karpaczu? Czy warto na to wydarzenie się wybrać? Z kim można się spotkać i o czym porozmawiać? No cóż takich pytań możemy mnożyć i mnożyć. A ja dziś mam dla Was garść odpowiedzi, które mogą opisać zarówno tegoroczną edycję Forum Ekonomicznego...
#717 Jak biznes może posprzątać świat lub choć trochę w tym pomóc
September 05, 2022 03:10 - 27 minutes - 24.8 MBPrzemka Pyziela poznałem dosłownie kilka dni temu. I im dłużej z nim rozmawiałem, tym bardziej chciałem nagrać podcast o tym czym się Przemek na co dzień zajmuje, ale przede wszystkim o tym jakie efekty światu daje prowadzony przez niego startup fintechowy – Planet Heroes. O tym, że musimy dbać o naszą planetę wiadomo nie od dziś. O tym, że część z firm ma akcje sprzątania świata wpisane w swoje DNA zapewne też wiecie. Ale czy wiecie, że to firma z Polski zbudowała projekt, w którym łączy bi...
#716 Kim ONI są? Dailyfruits
September 02, 2022 04:17 - 14 minutes - 13.3 MBZaczęło się od jabłek, a później do tego doszły warzywa krojone, kawa, usługi wellness, czyli kompleksowe dbanie o zdrowe odżywanie i zdrowy tryb życia w biurach i firmach produkcyjnych. Od jednego, do ponad 2000 klientów, którzy tygodniowo otrzymują około 250 ton owoców! Tak, to prawdziwe dane! Tym razem w podcaście BSS bez tajemnic, w cyklu Kim ONI są rozmawiamy o Dailyfruits, a moim gościem jest Szymon Krudysz. Zapraszam Przydatne linki: Better Workplace - https://betterworkplace.pl/ ...
#716 Kim ONI są? Daily Fruits
September 02, 2022 04:17 - 14 minutes - 13.3 MBZaczęło się od jabłek, a później do tego doszły warzywa krojone, kawa, usługi wellness, czyli kompleksowe dbanie o zdrowe odżywanie i zdrowy tryb życia w biurach i firmach produkcyjnych. Od jednego, do ponad 2000 klientów, którzy tygodniowo otrzymują około 250 ton owoców! Tak, to prawdziwe dane! Tym razem w podcaście BSS bez tajemnic, w cyklu Kim ONI są rozmawiamy o Daily Fruits, a moim gościem jest Szymon Krudysz. Zapraszam Przydatne linki: Better Workplace - https://betterworkplace.pl/...
#715 Nadchodzi PYRCASTER 2022 - zapis LIVEa zza kulis
September 01, 2022 04:01 - 32 minutes - 29.7 MBDzisiejszy odcinek podcastu BSS bez tajemnic jest nieco inny, a to za sprawą pewnego wydarzenia jakim jest Pyrcaster 2022. Tak się złożyło, że w roku 2022 będę miał przyjemność być moderatorem tego wyjątkowego wydarzenia, które odbędzie się 1 października 2022 roku w Poznaniu. O tym że nadchodzi Pyrcaster 2022 rozmawiałem z Wojciechem Strózikiem, Jędrzejem Paulusem oraz Krzysztofem Kępińskim, czyli osobami które stoją za kulisami tego wydarzenia. Co nam się szykuje na pierwszego października...
#714 Definicja CASPEN – krótko i na temat
August 30, 2022 04:18 - 14 minutes - 13.5 MBCzy wiecie co to jest CASPEN i co ma wspólnego z branżą nowoczesnych usług dla biznesu? No cóż – mówiąc bardzo krótko, jest to filozofia, sposób działania biznesu, metodologia działań, ale także i kompleksowe podejście do rozwoju firmy, które realizowane jest w Klubie Pro Progressio. O CASPEN była już mowa w kilku odsłonach podcastu BSS bez tajemnic. Możecie ich posłuchać w odcinkach 223, 310, 540 oraz 695. Warto jednak zebrać wszystkie informacje dotyczące CASPEN w ramach jednego nagrania, ...
#713 Giganci w Indiach KOŃCZĄ z pracą w domu!
August 29, 2022 04:31 - 11 minutes - 10.6 MBKiedy my w Europie się zastanawiamy nad różnymi modelami pracy hybrydowej lub zdalnej, sektor BSS w Indiach podejmuje decyzje o powrotach do biur. Lubię przekopywać się przez różne informacje pochodzące z biznesu z całego świata i ostatnio natrafiłem na wiadomość, która mocno mnie zainteresowała, a mianowicie – firma TCS poinformowała, że kończy z pracą z domu i nakauje swoim pracownikom powrót do biur. Co więcej firma ta podała konkretną datę od kiedy to nastąpi. TCS, jest gigantem na świat...
#712 Outsourcing IT- wilk syty i owca cała - czy to możliwe?
August 26, 2022 03:00 - 44 minutes - 40.8 MBOutsourcing IT. Wydawać by się mogło, że definicja tego obszaru biznesu jest dość prosta, ale czy na pewno. Procesy IT, poza obsługą klienta oraz finansami, księgowością, czy też kadrami i płacami, należą do jednych z najbardziej popularnych procesów, które oddawane są w outsourcing. Warto jest więc zajrzeć nieco głębiej w ten obszar i poznać odpowiedzi na kilka pytań – zarówno tych podstawowych, jak i tych nieco bardziej zawiłych. Z moimi dzisiejszymi gośćmi, którymi są Konrad Jakubiec, Bu...
#711 4 x 15 minut, czyli w KATOWICACH jest wszędzie blisko
August 25, 2022 04:29 - 19 minutes - 18.1 MBJedną z rzeczy, które wręcz uwielbiam robić, są podróże biznesowe po polskich miastach. Możliwość poznania ich potencjału inwestycyjnego, rozmów z osobami, dzięki którym sektor BSS rozwija się w Polsce jest wręcz bezcenna. I tak właśnie moje kroki pod koniec sierpnia 2022 roku skierowałem do Katowic. Katowice to jedno z najchętniej wybieranych miast na centra operacyjne typu BSS w Polsce. Miasto jest określane jako lokalizacja typu Tier2, czyli tak samo jak Trójmiasto, Łódź i Poznań i nie ma...
#710 Jak na nowo podejść do STRATEGII biurowej?
August 22, 2022 03:08 - 35 minutes - 32.9 MBJednym z tematów, który na co dzień towarzyszy sektorowi nowoczesnych usług biznesowych, są niewątpliwie biura. Biura, które na przestrzeni ostatnich dwóch dekad przeszły gigantyczną wręcz ewolucję. Powstały powierzchnie klasy A, do biur zawitały certyfikaty jakości LEADS i BREAM, a następnie kolejne certyfikaty typu Well. Pojawiły się biura coworkingowe, a w kolejnym kroku biura serwisowane i typu flex. Zmieniła się ergonomia pracy i pojawiło się określenie „środowisko pracy”, które wciąż s...
#709 Kim ONI są? Alcon Global Services
August 19, 2022 03:44 - 15 minutes - 14 MBPoznawanie działalności firm z branży BSS, to jedna z tych rzeczy, które uwielbiam realizować w ramach podcastu BSS bez tajemnic. Dziś zapraszam Was na wysłuchanie wywiadu z Michałem Kasprzykiem, który jest szefem Alcon Global Services (AGS) – globalnego centrum usług ulokowanego w Warszawie. Z naszej rozmowy dowiecie się o historii powstania firmy Alcon, jak również tego jakie procesy realizuje AGS w stolicy Polski. Mówimy o tym kto pracuje w Alcon oraz na co firma ta zwraca uwagę, poszuku...
#708 The BSS Tour 2022 - Forum HR nad Brdą w Bydgoszczy
August 18, 2022 04:07 - 13 minutes - 12.1 MBKażdego roku Pro Progressio organizuje cykl konferencji pod nazwą The BSS Tour. W roku 2022 cykl ten ma dość bogaty program na okres jesienny i zaczyna się we wrześniu. Na pierwszy ogień idą ważne tematy związane z pracownikami oraz środowiskiem pracy, czyli nic innego jak szerokorozumiany świat HR. 29 września 2022 roku, w Bydgoszczy odbędzie się The BSS Tour 2022 - Forum HR nad Brdą. Monika Smulewicz, Nadia Harris, Katarzyna Piotrowska, Rafał Glogier Osiński, Mikołaj Jaświekicz, to nazwiska...
#707 Czy TWOJA firma dokłada do podatków?
August 17, 2022 04:01 - 26 minutes - 23.9 MBRaz na miesiąc zasiadamy z Piotrem Chojnackim z TA&TPA przed mikrofonami i ucinamy sobie pogawędkę o podatkach, a w zasadzie to o tematach, które są związane z podatkami lecz nie zawsze mogą być oczywiste. Dziś zajrzeliśmy w obszar VAT i CIT i rozmawiamy o takich sytuacjach gdzie, sporządzone rozliczenia podatkowe są prawidłowe, ale firma może niepotrzebnie tracić na podatkach. Warto wiedzieć, że urząd skarbowy tych sytuacji nie wskaże podczas kontroli bo są na korzyść budżetu państwa. Na do...
#706 Jakie zmiany w prawie przyniósł LIPIEC 2022?
August 16, 2022 03:03 - 16 minutes - 15.1 MBUstawy, uchwały, regulacje, a co za tym idzie prawo zmienia się codziennie. Nasz parlament nie próżnuje i wciąż pochyla się nad zagadnieniami związanymi z naszym codziennym życiem, obszarami dotyczącymi otoczenia biznesowego, jak i samą przedsiębiorczością. Z mecenasem Mateuszem Chudzikiem z kancelarii Chudzik i Wspólnicy spotykam się już po raz trzeci i tym razem pochylamy się nad zmianami w prawie jakie przyniósł miesiąc lipiec 2022 roku. Niby środek sezonu urlopowego, a jednak mamy dla W...
#705 A może tak z biznesem BPO wybrać się do Chorwacji?
August 11, 2022 04:08 - 14 minutes - 13.6 MBChorwacja. Pierwsza myśl, która pojawia się w głowie, to znakomity kierunek turystyczny. Miliony Polaków co roku wybiera się do Chorwacji, aby spędzić tam wymarzony urlop. Mnie tam jeszcze nie było, ale na Chorwację co chwila wpadam. Tak! Państwo to pojawia się dość regularnie w rozmowach z inwestorami z sektora BSS, którzy zastanawiają się, czy czasem to właśnie w tym kraju nie ulokować swojego nowego centrum operacyjnego typu BPO, CX czy też IT. Po jednym takim sygnale jeszcze nic nie robi...
#704 ONI o branży CX wiedzą wszystko – Ryan Strategic Advisory
August 10, 2022 03:52 - 16 minutes - 15.4 MBNie ukrywam, że branża CX (Customer Experience), która ewoluowała z Call Contact Centre, a jeszcze wcześniej z Call Centre, jest jedną z tych, której poświęcam dość sporo mojej uwagi. Relacje z klientami, telefoniczna, zdalna i automatyczna obsługa klienta oraz zarządzanie doświadczeniami klienta, to obszary, które są dla mnie ciekawe, wnikliwe i dostarczające dość pokaźnej porcji wiedzy. Mam też swoje źródła, z których czerpię sporo informacji ze świata CX. Jednym z takich źródeł jest strona...
#703 HAYS zbadał rynek pracy w połowie 2022 roku
August 09, 2022 03:55 - 23 minutes - 22 MBMamy połowę roku 2022, a to oznacza, że możemy się na rynku spodziewać całego wysypu raportów podsumowujących pierwsze sześć miesięcy i przewidywać to, co przyniesie nam druga część roku. Na stronach portalu FOCUS ON Business znalazłem publikację opisującą raport firmy HAYS, która zbadała rynek pracy. Pod jej badanie podeszło blisko 4000 firm i 5000 specjalistów, a to już daje mocną próbkę do analizy rynku pracy w naszym kraju. Wynagrodzenia, model pracy, kontroferty – to wszystko zostało o...
#702 10 stałych punktów na liście nowego inwestora z branży BSS
August 08, 2022 03:15 - 14 minutes - 13.4 MBJedną z rzeczy, którą zajmuje się na co dzień jest pomoc inwestorom w uzyskaniu informacji na temat sektora BSS w Polsce, jak również doradzanie im, które miasta powinni brać pod uwagę myśląc o zbudowaniu w naszym kraju centrum operacyjnego typu BSS. Co inwestor, to inne pytania, ale jest pewna grupa zagadnień, które pojawiają się niemal za każdym razem. Aby rozpoznać w pełni atrakcyjność inwestycyjną naszego kraju, branża BSS rozpatruje co najmniej te 10 punktów, które omawiam w dzisiejszym ...
#701 13000 kroków po Wrocławiu
August 03, 2022 04:15 - 18 minutes - 16.6 MBWrocław – stolica Dolnego Śląska i jedno z najważniejszych miast na polskiej mapie lokalizacji dla sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Na początku sierpnia 2022 roku miałem okazję wybrać się do Wrocławia z wizytą roboczą i brałem udział w szeregu interesujących spotkań w biznesem, ale także i z przedstawicielami administracji publicznej. Jak wyglądała ta wizyta i dlaczego miasto Wrocław warto jest brać pod uwagę kiedy myślicie o rozwoju swojej działalności operacyjnej? No cóż, o tym właśn...
#700 Sytuacja na polskim rynku BIUR w połowie roku 2022
August 02, 2022 02:35 - 42 minutes - 39.2 MBPołowa 2022 roku za nami, a to dobra pora, aby przyjrzeć się bliżej sytuacji na polskim rynku nieruchomości biurowych. Krzysztof Misiak, szef Cushman&Wakefield w Polsce, jest osobą, która na co dzień monitoruje to co się dzieje w obszarze wynajmu biur, relacji z inwestorami, czy też popytu i podaży na przestrzenie biurowe. Zaprosiłem Krzysztofa do wspólnej rozmowy o tym jaka jest sytuacja na polskim rynku biur w połowie roku 2022 i oto o czym rozmawialiśmy: - czynsze - terminy najmów - War...
#699 Branża CX jedzie do Las Vegas
August 01, 2022 03:59 - 14 minutes - 13.1 MBJest na świecie takie wydarzenie, którego uczestnikami są tylko osoby z poziomu C-Level w branży CX. CX, to dla wyjaśnienia Customer Experience, czyli kolejny etap ewolucji takich dziedzin biznesowych jak Customer Care, Call Centre czy też Call Contact Centre. W dniach 14-15 września 2022 w Las Vegas odbędzie się kolejna edycja wydarzenia pod nazwą CX Outsourcers. Jeśli jesteście przedstawicielami sektora CX, to warto abyście wiedzieli o tym wydarzeniu. Po co branża CX jedzie do Las Vegas? C...
#698 Z FOCUSEM na Bydgoszcz w roku 2022
July 29, 2022 04:05 - 26 minutes - 24.2 MBCzas w podcaście BSS bez tajemnic przedstawić raport o atrakcyjności inwestycyjnej kolejnego polskiego miasta. Dziś jest to Bydgoszcz. Tytuł odcinka numer 698 – Z FOCUSEM na Bydgoszcz w roku 2022 - wziął się od raportu FOCUS ON Bydgoszcz 2022 przygotowanego przez Pro Progressio, Bydgoską Agencję Rozwoju Regionalnego wraz z gronem partnerów z PAIH, Grupy Progres i Corees Polska. Raport zawiera informacje przydatne inwestorom na etapie poznawania miasta i jego atrakcyjności biznesowej. Od danyc...
#697 Nowe podejście do Rejestracji Czasu Pracy
July 28, 2022 03:33 - 38 minutes - 34.8 MBPowodem, dla którego zaprosiłem Sebastiana Młodzińskiego, Prezesa Timate, do wspólnego nagrania 697 odcinka podcastu BSS bez tajemnic było rozwinięcie skrótu RCP. Jak się okazało słowa, które kryją się za tym trzyliterowym skrótem nie są niczym skomplikowanym, a wręcz banalnym. Zaczęliśmy od Rejestracji Czasu Pracy, ale nasza rozmowa poszła w kierunku systemów monitorujących bezpieczeństwo pracowników, a skończyliśmy na Internecie Rzeczy, czyli IoT, a nawet Internecie Zachowań, czyli IoB. O...
#696 Modernizacja do chmury niezbędna dla transformacji cyfrowej
July 27, 2022 03:18 - 37 minutes - 34.6 MBŻyjemy w świecie technologii. Już dawno sporo naszej pracy przenieśliśmy do chmury, a za część procesów odpowiadają roboty. Chmura podobnie jak i inne cyfrowe obszary biznesowe wciąż jednak podlega zmianom, a jej modernizacja jest wręcz niezbędna dla transformacji cyfrowej. W 696 odcinku z grupą zaproszonych gości z firmy Mindbox, w którym znaleźli się: - Maciej Terlikowski, Growth & Capability Development Director - Łukasz Sztachański, Modern IT Architecture & Cloud Practice Lead - Tomas...
#695 Level2 Ventures i Pro Progressio uruchamiają CASPEN4Startups
July 26, 2022 03:16 - 40 minutes - 37.2 MBStartupy to organizacje kreatywne, tworzące innowacyjne rozwiązania mające zmieniać świat. Rozwiązania te powinny być skalowalne i co do zasady wnosić powiew świeżości do otaczającego nas świata. Jeśli chodzi o środowisko startupowe, to zostało dla niego zrobione już dość sporo. Jest cała masa organizacji, które poprzez szereg różnych inicjatyw pomagają startupom docierać do inwestorów i klientów. Nie możemy także narzekać na brak konkursów dla tych organizacji. Czy to oznacza, że na rynku n...
#694 Gdy biznes nabiera tempa - uniknij tych 3 błędów w podatkach
July 25, 2022 03:16 - 36 minutes - 33.8 MBCześć! Dzień dobry! Podcast BSS bez tajemnic ma już blisko trzy lata, a jeszcze nigdy nie pojawił się w nim odcinek, który byłby całkowicie dedykowany podatkom, a w zasadzie, to błędom w podatkach. Czas to zmienić. Każda organizacja mająca na swoim celu rozwój działalności i jej wyskalowanie, dochodzi do coraz to nowszych wyzwań w obszarze podatków i ich prawidłowego rozliczania. W momencie kiedy organizacja zaczyna współpracę z kontrahentami zagranicznymi, tych wyzwań, a zarazem potencjal...
#693 LOFTMILL – nowa marka na polskim rynku biur elastycznych
July 22, 2022 03:39 - 30 minutes - 27.6 MBRynek biur elastycznych, coworkingowych i serwisowanych – tak, tak, dobrze czytacie, taka terminologia dotycząca przestrzeni biurowych jest obecna w polskim słowniku już od dość dawna – rozwija się z roku na rok coraz mocniej. Poza międzynarodowymi operatorami takich przestrzeni biurowych, mamy także polskie firmy, które z sukcesem zdobywają rynek i to w wielu miastach. Historia Rise.pl, gdyż to o tej firmie jest dzisiejszy odcinek podcastu BSS bez tajemnic, zaczęła się w Krakowie, a jej ko...
#692 Ładowarki do aut elektrycznych wchodzą do budynków biurowych
July 21, 2022 03:22 - 28 minutes - 26 MBNie da się ukryć, że na polskich drogach, podobnie jak i w wielu innych krajach przybywa użytkowników aut elektrycznych. Zaczęło się od hybryd, aby następnie przejść do świata samochodów, które zasilane są tylko prądem. Instalacje do ładowania samochodów montujemy w swoich domach, są też na stacjach paliw i są także rozsiane po miastach. Od jakiegoś czasu możemy je także spotkać w garażach i na parkingach przy budynkach biurowych. Jedną z firm, dla której ładowarki do aut elektrycznych stano...
#691 Kim ONI są? ACCA
July 20, 2022 03:32 - 22 minutes - 20.4 MBSą na świecie takie organizacje, które mają już ponad 100 lat. Jedną z nich jest ACCA - the Association of Chartered Certified Accountants – która powstała w 1904 roku, a jej celem było … i tu cytat ze strony internetowej ACCA - „stworzenie możliwości przystąpienia do stowarzyszenia oferującego przydatną kwalifikację każdemu, kto chciałby podjąć się pracy w zawodzie i kto poprzez zdanie stosownych egzaminów potrafiłby dowieść swojej wiedzy i umiejętności.” O jaki zawód chodzi? Mowa o osobach,...
#690 Kim ONI są? TIMATE
July 19, 2022 03:04 - 15 minutes - 13.8 MBJest w Polsce taka firma, która na nowo zdefiniowała … identyfikator pracownika. Tak, wiem, że to dziwnie brzmi. Jeśli jednak powiem Wam, że identyfikator ten ma ekran w technologii e-ink, jeśli powiem Wam, że ma baterie słoneczne, jeśli powiem Wam, że jest on urządzeniem, które mierzy całą masę rzeczy, szanując przy tym dane biologiczne swojego użytkownika, to jednak są to elementy mówiące o jego unikalności. TIMATE, to firma technologiczna, która od 2019 roku stale się rozwija, uzyskała na...
#689 Czy w 2022 roku czeka nas wynajem biur na 50%?
July 18, 2022 04:06 - 12 minutes - 11.3 MBLockdown i praca zdalna wprowadzone w roku 2020 dały firmom mocno do myślenia w kwestii polityki biurowej. Puste biura, które stały niemal rok, później powoli zaczęły się zapełniać. Na rynku pojawiło się zjawisko jakim jest praca hybrydowa, które w zdecydowanej większości przypadków wciąż nam towarzyszy. Zespoły podzieliły swoją pracę, na tę wykonywaną z domów, mieszkań, biur, czy też innych miejsc, choćby takich jak domki wakacyjne. Jesteśmy także świadkami powrotów do biur, a same biura zm...
#688 TOP 4 polskie miasta o które pytają firmy BPO w 2022 roku
July 15, 2022 04:09 - 15 minutes - 14.4 MBO tym gdzie ulokowane zostanie centrum operacyjne typu BPO, SSC, czy też IT decyduje wiele czynników. Można wręcz zaryzykować stwierdzenie, że każdy inwestor podąża własną drogą i ma nieco inne kryteria, którymi się kieruje przy swoim wyborze. Ja jednak zaryzykuję stwierdzenie, że te czynniki są dość podobne dla wielu firm i są wśród nich m.in. Potencjał kadrowy, otoczenie konkurencji, dostępność biur, czy też logistyka miejska. Czynniki do jedno, ale same lokalizacje to drugie. W roku 2022 ...
#687 Kim ONI są? Sonte
July 13, 2022 03:41 - 17 minutes - 16.1 MBCzy wiecie, że w Polsce mamy firmę, dzięki której zadbanie o poufność w przestrzeniach biurowych można osiągnąć przez jedno kliknięcie? Od pomysłu, przez start-up, po realizacje na skalę globalną – tak swoją historię zbudowała firma Sonte. Dziś w cyklu Kim ONI są, rozmawiam z Patrykiem Wakułą – Dyrektorem Sprzedaży w Sonte – firmie która ciekły kryształ wykorzystuje w foliach. Rozwiązanie innowacyjne, pozwalające oknom, czy też wszelkim innym przeszkleniom z jednej strony być przeziernymi, a...
#686 ANTAL przeanalizował BENEFITY pozapłacowe - edycja lipiec 2022
July 12, 2022 04:15 - 21 minutes - 19.9 MBW lipcu 2022 roku firma Antal opublikowała swój raport płacowy. Jedną z istotnych części tego raportu jest sekcja poświęcona benefitom pozapłacowym. I to właśnie ta część raportu przykuła moją uwagę. Raport sobie pobrałem, przeczytałem, a oto co tam znalazłem. Posłuchajcie 686 odcinka podcastu BSS bez tajemnic, w którym mówię o tym jak ANTAL przeanalizował benefity pozapłacowe w 11 edycji swojego badania. Raport można pobrać ze strony - https://antal.pl/wiedza/raport/raport-placowy-antal-20...
#685 Ruszyła AKADEMIA 50+
July 11, 2022 03:01 - 39 minutes - 36.2 MBFirma Antal znana jest z tego, że prowadzi szereg programów wspierających aktywizację zawodową. Jakiś czas temu uruchomiła program dla mam, które mogą się realizować jako rekruterki. Teraz na rynek firma wychodzi z nowym projektem rozwojowym i jest nim Antal 50+ Academy. Od kiedy ruszyła Akademia 50+? O co chodzi w tym projekcie? Dla kogo jest on realizowany? Ile osób zgłosiło się do programu w jego pierwszej edycji? Na te i wiele innych pytań odpowiedzi udzielają mi Monika Kiliańska, Team Ma...
#684 Jakie zmiany w prawie przyniósł CZERWIEC 2022?
July 08, 2022 03:19 - 24 minutes - 22.3 MBJakie zmiany w prawie przyniósł CZERWIEC 2022? To dobre pytanie. Nowych przepisów i projektów nowych ustaw jest całe mnóstwo, więc nie sposób o wszystkich z nich opowiedzieć w jednym odcinku podcastu. Prawo pracy, prawo handlowe, regulacje związane z rynkiem mieszkaniowym, czy też prawem drogowym - w każdym z tych obszarów coś się dzieje i zmienia. Warto jednak być na bieżąco choć z częścią tematów, które są w zainteresowaniu większości z nas. Zapraszam na 684 odcinek podcastu BSS bez tajemn...
#683 Jeśli nie do POLSKI, to dokąd? Którymi krajami interesują się inwestorzy z branży BSS w roku 2022?
July 07, 2022 04:13 - 10 minutes - 9.89 MBTo żadne odkrycie Ameryki, jeśli powiem Wam, że co roku mnóstwo firm się rozwija. Sporo z nich rośnie organicznie, a część poszukuje dla siebie nowych lokalizacji, zarówno w modelu nearshoringowym, jak i offshoringowym. Z jednej strony formy decydują się na tworzenie własnych centrów usług wspólnych, a z innej na korzystanie z usług outsourcingowych. Tak już ten świat jest zbudowany. A jak wygląda to w roku 2022? Którymi krajami są zainteresowane firmy kiedy myślą o outsourcingu lub nowej l...
#682 A może tak PODCAST na ŻYWO?
July 06, 2022 04:19 - 6 minutes - 5.65 MBPodcast. Co do zasady jest to nagranie audio, w którym autor samodzielnie lub w towarzystwie swoich gości omawia jakiś temat. Od jakiegoś czasu podcasty niektórych autorów mają także formułę video, ale czy to nadal jest podcast? A może jest to videocast? Nazwy te się ze sobą mieszają i niezależnie od definicji podcasty są na rynku dostępne w postaci audio i video. A mi ostatnio chodzi po głowie, aby w ramach podcastu poprowadzić audycję na żywo. Tylko czy to nadal będzie podcast? A może tym r...
#681 The Festival of Sourcing – co to takiego?
July 05, 2022 04:13 - 13 minutes - 11.9 MBŚwiat sourcingu i outsourcingu jest pełen różnych wydarzeń. Jednym z nich jest The Festival of Sourcing organizowany przez GSA UK. W tym roku Globalne Stowarzyszenie Outsourcingu obchodzi swoje 35 urodziny, a Festiwal jest jednym z wydarzeń, które towarzyszą GSA UK w jej jubileuszowym roku. Ale co z tym wszystkim ma wspólnego Bangladesz? Posłuchajcie co to za impreza, a kolejna tajemnica ze świata BSS będzie dla Was odkryta. Link do strony Festiwalu - https://www.gsa-uk.com/Festival-of-Sour...
#680 RANDSTAD przedstawił plany pracodawców po raz 45!
July 04, 2022 04:16 - 28 minutes - 26.3 MBUwielbiam zapoznawać się z treścią raportów, które opisują polski biznes oraz jego bezpośredni klimat, czy też inne czynniki obrazujące postrzeganie rozwoju przedsiębiorczości w naszym kraju. Od lat śledzę prace Instytutu Badawczego Randstad, który regularnie co pół roku przedstawia obraz planów pracodawców z przeróżnych branż. W czerwcu 2022 roku pojawiły się wyniki 45 edycji tego badania i warto jest się z nimi zapoznać. Instytut Badawczy Randstad udostępnia ten raport nieodpłatnie na str...
#679 Litewski sektor GBS w roku 2022 - Część 2
June 30, 2022 05:43 - 25 minutes - 23.1 MBTo już druga odsłona analizy sektora GBS na Litwie. Jeśli trafiasz na ten odcinek podcastu BSS bez tajemnic, a nie udało Ci się wysłuchać odcinka 678, czyli pierwszej części omawiającej litewski sektor GBS, to koniecznie zajrzyj pod ten link - https://bit.ly/3HXOgZA Z dzisiejszego odcinka opisującego litewski sektor GBS w roku 2022 dowiesz się o wynikach badania przeprowadzanego przez Invest Lithuania, na wszystkich centrach typu GBS ulokowanych w litewskich miastach. Mnóstwo danych i inform...
#678 Litewski sektor GBS w roku 2022 - Część 1
June 29, 2022 04:38 - 26 minutes - 24.6 MBJeśli chodzi o raporty o sektorze BSS, to moim absolutnym faworytem jest raport przygotowywany co roku przez Invest Lithuania. Są w nim zawarte tylko istotne informacje, nie ma żadnych reklam, spekulacji, ani „lania” przysłowiowej wody. Co roku czekam na ten raport i z przyjemnością się z nim zapoznaję. W tym roku materiału było tyle, że postanowiłem podzielić omawianie tego raportu na dwie części. W dzisiejszym odcinku podcastu BSS bez tajemnic usłyszycie główne informacje, a także odniesie...
#677 Czy nagrywanie PODCASTU podczas urlopu to dobry pomysł?
June 28, 2022 05:19 - 10 minutes - 10 MBDziś zaproszę Was na nieco luźniejszy odcinek z treścią wypełnioną pewnymi przemyśleniami w odniesieniu do nagrywania podcastów podczas urlopów. Czy to nagrywanie to dobry pomysł? Czy powinno się dokonywać nagrań podcastów podczas urlopów? Co z tym mają wspólnego poszukiwania laptopa i podcastera turystycznego? Takie to właśnie tematy towarzyszą 677 odcinkowi podcastu BSS bez tajemnic, na którego odsłuchanie Was serdecznie zapraszam. Acha – wspominam w tym nagraniu o profilu YouTube „Lecimy...
#676 Jak wygląda proces zakładania Centrów BPO w GRECJI?
June 24, 2022 04:36 - 8 minutes - 7.86 MBGrecja, podobnie jak i sporo innych krajów ma swój system zachęt inwestycyjnych dla firm z sektora BSS, które chcą otwierać swoje centra operacyjne w tym kraju? Co trzeba zrobić, aby taki grant uzyskać i ile czasu taki grant obowiązuje? Na ten temat dowiecie się z 676 odcinka podcastu BSS bez tajemnic. To część z opisu procesu mówiącego o tym jak wygląda proces zakładania centrów BPO w Grecji. W tym odcinku mówię o pewnym wniosku. Jego magiczny numer to DM nr IE/4487/466/8-2-2006 (152/B'/9-2...