#マーケティング #顧客理解 #建前と本音
人は理想と現実、建前と本音に揺れる存在です。そうした人間心理を理解することで、マーケティングからお客さんとの関係性を築くことができます。
お客さん目線での顧客理解とマーケティング手法についてです。