Call-in als Krisenkommunikation? Die Folge mit der Entschuldigung (S01/E05)

Ist der Anruf von WDR-Intendant Tom Buhrow in einer Hörfunk-Sendung ein gutes Beispiel für Krisenkommunikation? Wie verhält sich ein Social-CEO in Zeiten öffentlicher Aufregung richtig? Dirk befragt Marken-Experten Lucas zu den kommunikativen Folgen der Umweltsau-Debatte. Aber abseits vom Inhalt dafür mit Uli Hoeneß und der Frage was richtig und was falsch ist. Außerdem entschuldigen sich Menschen…

Shownotes

* Unseren Namen spricht heute Minh Thu Tran vom Podcast Rise and Shine ein. Vielen Dank!

* Zum Thema Social-CEO und Joe Kaeser

* Als Vorbild für die Idee “Social-CEO” gilt der T-Mobile John Legere

* Uli Hoeneß in Doppelpass

* Rezo in seiner Zeit-Online-Kolumne über das Alter von Omas und Opas in diesem Land

* Zum Thema Zuhören in Social-Media: die Analyse von Spiegel-Online

* Über Bande zur Debatte um Facebook-Gruppen-Werbung

* Danke für das Feedback von Mulle - wer auch mit diskutieren will: Sagen Sie es uns in der Telegram-Gruppe t.me/wirbtdas oder per Mail: [email protected]

* Die Frage, die wir nicht weiter fortführen: welcher Prominente übernimmt die Aufgabe von Jan Böhmermann und macht mit Lena Meyer-Landrut, Mark Forster und Nena eine Coverversionen von “Meine Oma fährt im Hühnerstall Motorrad” - und bringt sie an die Spitze der deutschen Charts

* Das ist Lucas - das ist Dirk

* Produktion: Yannic

* Musik: Caspar

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