Van agressie naar progressie

Hoe leuk is het als twee gasten uit vorige afleveringen van de Werkprofessor besluiten om samen een boek te schrijven. Caroline Koetsenruiter is al twee keer eerder te gast geweest en Hans van der Loo een keer. Zij schreven samen het boek ‘Giftig gedoe op de werkplek - Van agressief gedrag naar sociale veiligheid’. We zijn kampioen agressie op de werkvloer, een titel waar we niet trots op zouden moeten zijn. Ben ik de matchmaker geworden voor jullie boek? Of zijn jullie elkaar via een andere weg tegen het lijf gelopen?

Caroline Koetsenruijter studeerde rechten in Leiden en onderhandelen en Mediation in Boston. Na haar studie werkte ze als onderzoeker voor de Universiteit Leiden. Hierna werkte ze als bemiddelaar op de werkvloer bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Vervolgens werd ze onderzoeker bij het Nederlands Mediation Instituut.

Caroline was 15 jaar actief als mediator  en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling.

Hans van der Loo richt zich op zelfmotivatie en psychologische veiligheid in teams. Hij is onderzoeker, facilitator en auteur van meerdere bestsellers, zoals de in 2020 verschenen titels 'Psychologische veiligheid: Zo vorm je vrijmoedige teams' en 'Veldgids Psychologische veiligheid: Werkvormen, voorbeelden en tools om samen onbevreesd te presteren'. 

Zijn nieuwste boek 'Teaming: de nieuwe realiteit van samenwerken' schreef hij samen met Patrick Davidson. Hun eerdere boek over Elon Musk – Musk Mania - verscheen in 8 talen in meer dan 30 landen.

Giftig gedoe

We beginnen bij het begin. Wat is giftig gedoe? Hans legt uit dat het gaat om duurzame patronen van agressief gedrag. “Het gaat echt om duurzame patronen en niet om een keer iemand die uit zijn dak gaat.”

Je mag prima een keer chagrijnig zijn, maar het gaat om herhaaldelijk gedrag dat als gevolg heeft dat mensen zich onveilig voelen en angstig worden. En dat er allerlei destructieve effecten zijn. Dat mensen er van slag raken en echt ziek van worden, gestrest zijn en soms ook thuis komen te zitten. 

In het boek nemen Hans en Caroline 5 kenmerken onder de loep. Het gaat over het volgende bekende rijtje: intimidatie, bedreiging, discrimiantie pesten fysiek geweld en corruptie. 

Benieuwd hoe je de kenmerken herkent van giftig gedoe? Vervolgens kan oplossen, maar liever nog kan voorkomen? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast. 

Links

Aflevering ‘Hoe vaak word jij uitgescholden op je werk?’ - Caroline Koetsenruijter

Aflevering ‘50 afleveringen Werkprofessor verder, en er is niets veranderd’ - Caroline Koetsenruijter 

Aflevering ‘Je team voelt zich onveilig’ - Hans van der Loo

Meer over Hans van der Loo

Meer over Caroline Koetsenruijter 

Het boek ‘Giftig gedoe op de werkplek - Van agressief gedrag naar sociale veiligheid’ 

Meer over de Werkprofessor

Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] 

Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.

See omnystudio.com/listener for privacy information.