160. El ZEN de la Retribución: pagar a las personas al estilo de Liderazgo Y

Entre lo que la ciencia sabe sobre la motivación y lo que hacen las empresas hay una gran brecha, causada por suposiciones anticuadas sobre el potencial humano y el rendimiento individual.

Hace ya medio siglo que Edward Deci demostró con experimentos que cuando se emplea el dinero como recompensa externa de alguna actividad, el sujeto pierde interés intrínseco por la actividad. El efecto pasa y, a largo plazo, puede desmotivar.

El ser humano tiene una tendencia inherente a buscar novedades y retos, a ampliar y ejercitar sus capacidades, a explorar, a aprender.

Motivación 1.0 — El 'palo y zanahoria' puede funcionar a veces, pero solo son eficaces en una franja muy estrecha de circunstancias.

Motivación 2.0 — Se centra en la optimización de los beneficios, usando gratificaciones condicionadas (si... entonces...) que no solo son ineficaces en muchas situaciones, sino que pueden dar al traste con las altas y creativas capacidades conceptuales fundamentales para el progreso socioeconómico actual y futuro.

Motivación 3.0 — No rechaza los beneficios, pero pone el mismo énfasis sobre la optimización de la finalidad. Se apoya en la capacidad para dirigir nuestra vida, extender y expandir nuestras capacidades y vivir una vida con finalidad genera la más potente motivación.

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