186. Un error que no debes cometer al teléfono

Ventas a Discreción

Spanish - October 09, 2019 22:21 - 8 minutes - 3.92 MB
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Interrumpir al cliente es uno de los errores más evidentes al teléfono.

¿Por qué se suele producir?

-Por estrés del vendedor.
- "Ya sé lo que me vas a decir"
- Ganas de argumentar o exponer lo tuyo.

Sea como sea es una falta de respeto y nos aleja enormemente de nuestro cliente.

¿Hay algún remedio? Sí, escuchar. Y, como decía, Oscar Wilde, escuchar hasta el final, para no prejuzgar.

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davidblancoperez.com