175. 6 Maneras de FIDELIZAR a tus CLIENTES y ganarte sus CORAZONES
Ventas a Discreción
Spanish - September 25, 2019 04:01 - 17 minutes - 8.04 MBMarketing Business Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Lo más usual es que el 20% de tus clientes te generen el 80% de tu volumen de facturación.
Muchas empresas se orientan hacia la captación de clientes e invierten grandes cantidades en publicidad y marketing, olvidando a sus fieles clientes, algunos de los cuales se convierten en “presa fácil” de la competencia al no sentirse valorados.
Hoy vamos a ver 6 claves para fidelizar a tus clientes y ganarte su corazón:
1. Genera conversación con ellos.
2. Atiéndelos de forma personalizada
3. Ofréceles descuentos, mímalos
4. Escucha a tus clientes y pídeles opinión.
5. Dale las gracias.
6. Pídeles que te recomienden.
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