【２８】心理的安全性構築の方法　その２

Ｔさんがスタディしてくれた心理的安全性構築の方法について、④～⑥まで話してみました。

＜心理的安全性構築の流れ＞

①チームメンバーを人として承認する

②マネジャー（上司）自身が自己受容する

③マネジャーがチームに弱みをさらけ出す

④1on1（ワン・オン・ワン）を行う

⑤価値観や想いをベースにした会話を増やす

⑥愚痴や不満を建設的な言葉で言い換える

⑦心理的安全性を損なう評価制度を改善する

⑧感謝の気持ちを見える化する

＜サマリー＞

・価値観や想いがあるとコンテキストとして気持ちが伝わる

・アウトプットすることで愚痴や不満は建設的になっていく