#31 Når kundedialogen flyr digitalt
Sosialt sett - om teknologi, kommunikasjon og livet i mellom
Norwegian - October 30, 2016 20:59 - 41 minutes - 29.1 MB - ★★★★★ - 4 ratingsSociety & Culture Technology Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Astrid har kranglet offentlig og høylydt med Canal Digital Kabel på facebooksiden deres, og nå som både gode og dårlig kundeopplevelser kan få sterke vinger å fly på i sosiale medier, lurer vi på hvorfor ikke flere tar dette på alvor - både i positiv og negativ forstand? Er kundeservice i sosiale medier veldig vanskelig?
T A K K for at du hører på oss! Vi setter stor pris på at du rater oss på iTunes! Følg oss gjerne i alle sosiale kanaler, og kast deg inn i diskusjoner, fortell oss hva du synes og tips oss om temaer du vil vi skal snakke om. Veien blir til mens vi går - her kan alle være med og påvirke #sosialtsett!
Du finner Sosialt sett på Facebook, Instagram, Twitter og Snapchat: sosialtsett.
Mer om Heidi på www.flyas.no og mer om Astrid på www.valen-utvik.no
Intro/outro - musikk av https://soundcloud.com/dj-nvu (Astrids sønn, Noah, 12 år).