"صديقتي المفضلة": كيف تساعد خدمة Carer Gateway منيرة في تقديم الرعاية؟

Carer Gateway هو برنامج تابع للحكومة الأسترالية يقدم خدمات ودعمًا مجانيًا لمقدمي الرعاية. إذا كنت تعتني بأحد أفراد العائلة أو صديق يعاني من إعاقة، أو حالة طبية، أو مرض عقلي، أو كبير في السن، فبإمكانك الحصول على المساعدة بأشكال مختلفة. وتعمل الحكومة الأسترالية مع مجموعة من المنظمات الصحية ومقدمي الرعاية في جميع أنحاء أستراليا لتقديم الخدمات لمقدمي الرعاية بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه. الخدمات تشمل مجموعات دعم شخصية وعبر الإنترنت، وخدمات النقل، والاستشارة وجهاً لوجه وعبر الهاتف، بالإضافة إلى دورات لصقل المهارات لدعم رفاه مقدم الرعاية وفهم المسؤوليات القانونية المتعلقة بالرعاية. يسعى القائمون على البرنامج إلى تعريف الناطقين بالعربية بالخدمات المقدمة ومن هنا تحدثنا مع منيرة، التي وصلت إلى أستراليا قادمة من مصر في عام 2011. تعتني منيرة بصديقتها فريال، البالغة من العمر 85 عامًا. فريال والتي تعيش بمفردها، تتعافى من سكتة دماغية وتعاني من فقدان الذاكرة. لماذا تصف منيرة Carer Gateway بأنها "صديقتها المفضلة"؟ ما هي أبرز التحديات التي تواجهها أثناء تقديم الرعاية؟ استمعوا إلى تجربة منيرة في الملف الصوتي المرفق بالصورة أعلاه.