Claves para comunicarse de forma exitosa coa Xeneración Z e os Millennials por Lorena Penas de Actualizados Comunicación

Lorena Penas, socia fundadora de "Actualizados Comunicación", empresa que se adica á xestión da comunicación dixital. Hoxe fálanos das claves para comunicarse de forma exitosa cos membros da xeración Z e os millennials

"É necesario emprender estratexias diferenciadas para chamar a atención dos Z e os Millennials de forma individual".

"O contido que as marcas comparten nas súas redes sociais permite amplificar o coñecemento das marcas aos medios tradicionais".

"Hoxe en día é necesario combinar datos e creatividade con servizo de e-commerce".

A Xeración Z, nacidos entre 1997 e 2012, transformou as redes sociais coas súas personalidades inconformistas, auténticas e creativas . En definitiva, han xerando un ecosistema dixital onde as marcas deben dar prioridade á flexibilidade que caracteriza a este grupo de idade. Pola súa banda, os Millennials, nacidos entre 1981 e 1996, son os responsables do apoxeo de Facebook e Instagram durante a década de 2010. Pero a estas dúas xeracións, a miúdo enfrontadas nas redes sociais, non lles separa unha «fronteira xeracional» marca. Pero como destaca Pew Research Center, considérase o ano 1996 como o ano da substitución xeracional. Debido ao contexto político, social e económico que definiu aos membros da xeración do milenio.

As marcadas diferenzas na linguaxe e intereses enfróntanos, pero á súa vez, ambas as xeracións posúen unha serie de similaridades que obrigan aos anunciantes para cuestionarse: Como se pode falar de forma efectiva con estes dous grupos de idade?

✔️ CLAVES PARA COMUNICARSE COA XERACIÓN Z E MILLENNIALS

É necesario emprender estratexias diferenciadas para chamar a atención dos Z e os Millennials de forma individual, pois a súa resposta ás propostas das marcas serán distintas. Freeda destaca tres craves coas que partir:

✔️ ESCOITA

Escoitar á audiencias é sen lugar a dúbida o primeiro paso. É necesario analizar o comportamento do público obxectivo para recoller datos que permitan entender as fortalezas e debilidades das marcas. Especialmente cando se fala de xeracións que demostran un rápido cambio nas tendencias. «É fundamental que esa escoita sexa o máis activa posible», para que as marcas poidan adaptarse ás novas demandas dos seus consumidores.

✔️ENGAGE

O obxectivo é adaptar o contido, e a forma de comunicalo, para o target ao que se busca impactar. Ese é o primeiro paso para iniciar un diálogo eficiente cos Millennials e a Xeración Z. Freeda Platform recomenda empregar unha estratexia e produción de contido a medida para cada marca, con foco na súa potencial comunidade.

O contido que as marcas comparten nas súas redes sociais permite amplificar o coñecemento das marcas aos medios tradicionais. O obxectivo debe ser crear e afianzar unha comunidade activa, que estea interesada nos contidos e produtos da marca.

✔️TRANSACT

Esta clave ten unha finalidade máis comercial, pero hoxe en día é necesario combinar datos e creatividade con servizo de e-commerce. Os membros da Xeración Z os Millennial e valoran o tempo que aforran grazas a que as compras en liña sexan áxiles e sinxelas.

Máis Información ACTUALIZADOS COMUNICACIÓN:

✔️Páxina Web: https://actualizadoscomunicacion.com/

✔️Facebook: https://www.facebook.com/actualizadoscomunicacion

✔️Twitter: @actualizadoscom

✔️Instagram: https://www.instagram.com/actualizados_comunicacion/

️"SUSCRÍBETE" ao podcast.

Máis Información e outras entrevisas:

✔️Facebook: https://www.facebook.com/PabloChichas

✔️Twitter: https://twitter.com/pablochichas

✔️Instagram: https://www.instagram.com/pablochichas/

✔️Clubhouse: @pablochichas

✔️Twich: https://www.twitch.tv/pablochichas