Conhecendo o Service Cloud.

Vamos embarcar em uma das nuvens mais famosas da Salesforce?

Em um bate papo incrível, o Douglas Brandão que é Consultor de Negócios Sr. na Topi, nos conta como é o dia a dia de um profissional Salesforce, assim como os desafios enfrentados na implementação de uma nuvem de atendimento em projetos!

#salesforce #servicecloud #entrevista

Assista no Canal Salesforce Brasil: http://bit.ly/entrevistaservicecloud

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🇺🇸 : Let's dive into one of Salesforce's most famous clouds?

In an incredible talk, Douglas Brandão, who is a Senior Business Consultant at Topi, tells us about the day-to-day life of a Salesforce professional, as well as the challenges faced in implementing service cloud in projects!

Ps.: Please, turn on the automatic subtitles and translation provided by YouTube!

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Quick links falados na entrevista:

 Livro: Mindset:

Autora: Carol S. Dweck

 Livro: Satisfação Garantida

Autor: Tony Hsieh

 Hacks para Certificação de Administrador Salesforce:

https://bit.ly/hackadminsfdc

 Trailmix Service Cloud Consultant:

https://trailhead.salesforce.com/users/strailhead/trailmixes/prepare-for-your-salesforce-service-cloud-consultant-credential

 Douglas Brandão - Trailblazer.me:

https://trailblazer.me/id/douglasbrandao

https://www.linkedin.com/in/douglasbrandao/

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