![Podlodka Podcast artwork](https://is3-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts118/v4/b4/70/a0/b470a012-59c9-46fa-7153-550e7ee5de48/mza_166968540042668422.jpg/100x100bb.jpg)
Podlodka #156 – Клиентская поддержка
Podlodka Podcast
Russian - March 23, 2020 11:28 - 1 hour - 99.9 MB - ★★★★★ - 39 ratingsTechnology Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Этот выпуск получает абсолютно заслуженное звание библии клиентской поддержки, ведь наш гость, Евгений Кузнецов, рассказал абсолютно про все нюансы этого направления. Мы разобрали по шагам, как создать службу поддержки в своей компании, как выстроить процессы, нанять и развить людей и автоматизировать эту работу.
В команде Kotlin открыт найм в команду саппорта. Эта вакансия будет интересна как разработчикам, так и сотрудникам клиентской поддержки. Если вам интересно узнать, что это вообще такое – клиентская поддержка языка программирования, то обязательно заходите на лендинг – http://kotlin-support.tilda.ws
Поддержи лучший подкаст про IT: www.patreon.com/podlodka
Также ждем вас, ваши лайки, репосты и комменты в мессенджерах и соцсетях!
Telegram-чат: https://t.me/podlodka
Telegram-канал: https://t.me/podlodkanews
Страница в Facebook: www.facebook.com/podlodkacast/
Twitter-аккаунт: https://twitter.com/PodlodkaPodcast
Ведущие в выпуске:
Евгений Кателла, Катя Петрова, Егор Толстой
Полезные ссылки:
- Статья нашего гостя про организацию техподдержки
https://habr.com/ru/company/mailru/blog/128445/