Ferramentas de comunicação e marketing têm um ciclo de vida: estouram, vivem o ápice, a decadência e a estabilidade. Na visão dos profissionais brasileiros, técnicas de marketing digital e ferramentas como YouTube, Instagram e WhatsApp estão próximas de alcançar o auge de suas existências. O Facebook está em queda livre. Apresentação: Cassio Politi. Convidado: André Rosa.