Fizemos coletivamente a retrospectiva 2018. Os destaques começam pelo crescimento do marketing de influência, com alguns revezes que servem de aprendizado, como o caso Cocielo. As eleições muito pautadas por fake news e pelo uso mais de mídias digitais do que tradicionais. Na esteira disso, o próprio enfraquecimento das mídias tradicionais e os profissionais buscando outras formas de atuação. Paralelamente, as velhas crises sempre pegam alguma empresa de surpresa, e os problemas de gerenciamento de crise sempre volta pro debate. Participaram enviando comentários: Adriana Enne, Cesar Komoti, Cesar Modesto, Dani Walendorff, Flavio Barboni, Higor Gonçalves, Michel Castilhos, Paola Carlini e Pedro Carlos Leite. Apresentação: Cassio Politi.