Uno de los principales objetivos de las empresas es tener un elevado número de fans en sus páginas de Facebook, entendiendo que esa es una de las principales variables que definen que una fanpage es potente, pero si analizamos el funcionamiento de Facebook nos daremos cuenta que en lugar de trabajar tanto en conseguir un elevado número de fans, deberíamos encargarnos de fidelizarlos y conseguir que el mayor porcentaje posible de nuestros fans sean muy activos.