Caso Zara Online: La ventaja de combinar el online y offline en un ecommerce

Cada vez se habla más de la importancia de combinar en las estrategias de marketing el online y el offline, y si hablamos de ecommerce podemos ver como la sinergia entre ambos canales maximizan la rentabilidad de las acciones, es la llamada estrategia Bricks & Clicks (también llamada Click & Mortar), basada en aprovechar la red de tiendas en el mundo fi?sico dándole la opción al comprador de que el envi?o se realice a la tienda ma?s cercana a su domicilio o trabajo.