Come scegliere un fornitore per sviluppare il proprio sito web aziendale o per realizzarne un restyling?

Con quali criteri si selezione una web agency o un freelance per potare a termine il lavoro?

Per un certo periodo della mia attività professionale mi sono seduto dalla parte della scrivania in cui si comprano i servizi. E qualche cosa su come si comprano servizi relativi alla sfera del web l’ho imparata.
Spesso e volentieri, l’ho imparata a mie spese, con qualche delusione, con qualche perdita di tempo. Qualche altra volta ho avuto delle sorprese, dove alcuni fornitori si sono dimostrati davvero bravi.
Mi è venuto in mente così di condividere in questa puntata quello che ho imparato lavorando in azienda, mettendolo a disposizione di chi oggi sta valutando di acquistare un sito web o di chi semplicemente vorrebbe rinfrescare un po’ quello che attualmente ha.

Sono conscio che quello che sto per dirvi non è una verità scolpita nella pietra e valida per tutti, ma il frutto degli incontri e a volte degli scontri, con chi mi è capitato di imbattermi.
So bene che tutti quelli che hanno un’agenzia o che sviluppano siti web alzeranno il dito e si potranno risentire in qualche modo. Il consiglio che dò loro è considerare quello che sto per dire per quello che è: l’esperienza di una persona. Magari, ascoltando questo punto di vista comprenderanno perché qualche trattativa l’hanno persa, perché qualche altra l’hanno vinta, o semplicemente raccoglieranno qualche spunto da tenere in considerazione per la prossima trattativa.

La sensazione di chi compra siti web in Italia si è polarizzata. Da una parte c’è chi pensa che i fornitori in Italia sino veramente di basso livello e c’è chi dall’altra parte pensa che il suo fornitore sia “il mago di internet”, anzi specifichiamo meglio, che internet l’abbia proprio inventato lui!
A mio avviso sono due posizioni spesso irragionevoli perché in Italia ci sono professionisti di tutti i livelli, come ci sono anche clienti di tutti i livelli. Forse solo di maghi ce ne sono pochi. Di geni del web ancor meno, ma anche qualora li riuscissimo a trovare, non so quanto sarebbe facile lavorarci. I geni che ho conosciuto si sono purtroppo rivelati “ingestibili”.

Il primo consiglio che vorrei darvi è quello di farvi notare la prima pietra d'inciampo di molti lavori online: il cliente quando valuta un fornitore spesso non fa bene la sua parte di lavoro.



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