357 - Kako naplatiti dodatne troškove klijentu
Male Pobede Podcast
Serbian - July 21, 2020 06:00 - 14 minutes - 20.2 MB - ★★★★ - 7 ratingsBusiness Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Previous Episode: 356 - Da li smarate klijente sa "savršenom" prodajom
Next Episode: 358 - Da li tražite avans za vaše usluge?
U svakom projektu se može javiti situacija da je na kraju potrebno naplatiti dodatne troškove, a to može biti veoma stresno. Sa jedne strane trebate obavestiti klijenta o tome, a ne želite da ispadnete "pohlepni", bitno vam je da klijent bude zadovoljan - ali i da naplatite sve što treba. Ključna stvar je komunikacija sa klijentom, od samog početka projekta, inicijalnih dogovora, kao i vaša posvećenost toj komunikaciji tokom procesa rada.