128: Ponadstandardowa obsługa a lojalność klienta
Mała Wielka Firma
Polish - August 25, 2016 05:00 - 41 minutes - 37.7 MB - ★★★★★ - 23 ratingsEntrepreneurship Business Marketing Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Previous Episode: 127: Cztery typy klientów
Next Episode: 129: Jak powstawała „Biblia e‑biznesu 2” – Maciej Dutko
Jeżeli będziesz rozpieszczał klientów zachwycającą obsługą, dawał z siebie 110% i przekraczał ich oczekiwania, to ryzyko, że odejdą do konkurencji wcale nie zmaleje. Lojalność klienta wynika głównie z jakości produktu i z dobrej marki.