FW011 - zorgt een human voice in je webcare berichten voor meer interactie - Rob le Pair en Jelle Drijver | Frankwatching.com
Jelly Driver Podcast
Dutch - March 16, 2015 21:51 - 52 minutes - 48.1 MB - ★★★★★ - 5 ratingsBusiness News Business News jelle drijver ondernemen ondernemerschap social media internet marketing marketing communicatie mobiele ontwikkelingen user experience nieuwe media Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Ontstaat er meer interactie op Social media tussen bedrijven en klanten/klagers wanneer de bedrijven een Human Voice hanteren in de reacties op Social Media. Dat is de hamvraag in het onderzoek dat mijn gast van vandaag uitvoerde samen met een aantal van zijn studenten op de Radboud universiteit Nijmegen.