カスハラ被害が多い職種は？ カスハラ経験と離職の関係
ITmedia ビジネスオンライン
Japanese - June 06, 2024 08:15 - 30 seconds - 1.13 MBBusiness News Business News Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
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カスハラ被害が多い職種は？ カスハラ経験と離職の関係。 組織・人事コンサルティングを行うパーソル総合研究所（東京都港区）は、「カスタマーハラスメントに関する定量調査」を行った。顧客折衝があるサービス職のうち、35.5％が過去に顧客からのカスハラ・嫌がらせを受けた経験があり、そのうちの32.6％が、ここ3年でカスハラ経験が「増加」と回答した。