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丸源ラーメン、接客の見本となる店員の名称変更 背景は?
ITmedia ビジネスオンライン
Japanese - May 09, 2024 23:15 - 39 seconds - 1.49 MBBusiness News Business News Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
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丸源ラーメン、接客の見本となる店員の名称変更 背景は?。 物語コーポレーション(愛知県豊橋市)が運営する丸源ラーメンは、おせっかいのスペシャリストの名称を「看板娘・孝行息子」から、「おせっかいさん」へ変更すると発表した。同店では「利用客の目を見て笑顔で出迎える」「車いすの利用客に座りやすい席を用意する」「子ども用の取り皿を用意する」「商品のおいしい食べ方を伝える」など、おせっかいなまでのテーブルサービスを実施。こうしたサービスの模範となる存在を、2019年8月から「看板娘・孝行息子」と呼んでいた。