Episodes

Welche Rolle spielt das Web 2.0. bei der Optimierung des Kundenservice?

August 08, 2011 09:00

In diesem Interview spricht Harald Henn über die aktuellen Herausforderungen für Energieversorgungsunternehmen aus Marketing- und Vertriebssicht, der Beitrag, den Kundensegmentierung und das Kampagnenmanagement vor dem Hintergrund der Kundenbindung und Gewinnung leistet und das Web 2.0 in Kundenservice. Hören Sie das Interview per Mediaplayer, gehen Sie auf iTunes um unsere Podcasts zu abonieren, oder laden Sie sich hier den kompletten Podcast herunter:  http://goo.gl/urgrl Für kostenlose A...

Kann das Einsetzen von Standardsoftware ein Wettbewerbsvorteil sein?

August 05, 2011 12:39

In diesem Interview spricht Jochen Schneider, CIO bei der Zürcher Kantonalbank, über die Möglichkeiten von Standardsoftware hinsichtlich Kernbanklösungen und die zukünftigen Anforderungen an Banken. Fuer kostenlose Artikel, Whitepaper, Praesentationen und weitere Interviews zum Thema, besuchen Sie unsere Webseite: http://goo.gl/Yp1KX http://ia600707.us.archive.org/21/items/KannDasEinsetzenVonStandardsoftwareEinWettbewerbsvorteilSein/Core_Banking_Jochen_Schneider_Jul11_sm.mp3

Self-installing wind turbines (SIWT) and their applications

June 24, 2011 12:43

Mark Riemers, Managing Director at SPT Offshore, talks to IQPC about the challenges involved in Self-Installing wind turbines (SIWT) systems and their benefits. More interviews and free articles and whitepapers, can be accessed here: http://goo.gl/ty01O Listen to the interview by clicking on the media player above. Alternatively subscribe to our Podcasts at iTunes for free: http://itunes.apple.com/de/podcast/iqpc-podcasts/id438668571 http://ia600502.us.archive.org/27/items/EffectiveMea...

Web 2.0 und Social Media werden heiß diskutiert

June 22, 2011 08:09

Wie kann eine kontinuierliche Verbesserung geschaffen werden? Wie werden sich Shared Services zukünftig entwickeln? In diesem Interview gibt Prof. Dr. Wolfgang Appel von der Hochschule für Technik und Wirtschaft Anfängern wertvolle Ratschläge für den Aufbau eines Shared Service Centers. Hören Sie jetzt das Interview in dem Sie oben auf den Mediaplayer klicken. Alternativ können Sie diesen Podcast auch per iTunes abonnieren: IQPC iTunes Podcasts Für weitere Interviews, kostenlose Artikel un...

Market Access und Stakeholder Management in der Pharmaindustrie

June 21, 2011 08:03

In diesem Interview spricht Isabel Henkel, Director Access & Reimbursement, Johnson & Johnson Medical GmbH, über die neuen Aufgaben für die Pharmaindustrie im Bezug auf Market Access und Stakeholder Management und die vierte Hurde im deutschen Gesundheitssystem. Weitere Informationen zum Thema, Interviews und kostenlose Artikel können hier eingesehen werden: http://goo.gl/DrMX4 Mehr zum Thema inklusive der Möglichkeit den vollständigen Podcast als Download zu erhalten, finden Sie hie...

Effective measures to reduce brake squeal in the disc brakes of modern cars

June 20, 2011 14:40

Kai Koppers from Trelleborg Automotive Kalmar speaks to IQPC about the importance of reducing brake squeal in modern passenger cars, and the challenges involved. You can download free whitepapers, presentations, articles and more interviews at: http://goo.gl/2njf3 Listen to the interview by clicking on the media player above. Alternatively subscribe to our Podcasts at iTunes for free: http://itunes.apple.com/de/podcast/iqpc-podcasts/id438668571 http://ia600502.us.archive.org/27/items/Eff...

Fälschungssicherheit & Blindenschrift: Was bringt die Zukunft?

May 30, 2011 14:21

Gain access to free articles, whitepapers and more on this topic, visit: Global Pharma Authentication In diesem Podcast spricht Thomas Brueckner, Leiter des Geschaeftsfeldes Pharmazie, Besondere Therapierichtungen und Medizinprodukte bei der Bundesverband der Pharmazeutischen Industrie e.V., Ueber die Herausforderungen, die mit den Regelungen EU-Pharmapakets auf die pharmazeutische Verpackungsindustrie zukommen werden. Gain access to free articles, whitepapers and more on this topic...

Tobias Volk beantwortet Fragen zum Thema Risiko- und wertorientierte Banksteuerung.

May 30, 2011 14:16

Tobias Volk beantwortet Fragen zum Thema Risiko- und wertorientierte Banksteuerung. Mehr zum Thema inklusive der Möglichkeit den vollständigen Podcast als Download zu erhalten, finden Sie hier: Risiko- und wertorientierte Banksteuerung. http://ia700606.us.archive.org/18/items/TobiasFolkImInterviewZumThemaRisiko-UndWertorientierteBanksteuerung/Banksteuerung_Tobias_Volk_Mai11_sm.mp3

MaBis: An welcher Stelle besteht bei der Umsetzung der MaBiS noch Optimierungsbedarf?

May 30, 2011 08:59

Ernst-Peter Bergen von der ELE Verteilnetz GmbH erzählt uns seine Erwartungen an die MaBiS-Umsetzung und die Risiken, die sich für die Verteilneztbetreiber stellen. Hören Sie jetzt das Interview in dem Sie oben auf den Mediaplayer klicken. Alternativ können Sie diesen Podcast sowie kostenlose Artikel und Präsentationen zum Thema hier herunterladen: MaBis im Praxistest http://ia600606.us.archive.org/15/items/MabisAnWelcherStelleBestehtBeiDerUmsetzungDerMabisNoch/MaBiS_Ernst-Peter_Bergen_...

How can one integrate supplies into one's own company to enable successful collaboration from both sides?

May 26, 2011 08:47

Jos van den Heuvel - External Manufacturing Director at Janssen Pharmaceutica, Johnson & Johnson is answering the following questions: How can one integrate supplies into one's own company to enable successful collaboration from both sides? What are the requirements necessary for establishing a data network collaboration? What are the advantages of establishing a data network collaboration? Listen to the interview by clicking on the media player above. Alternatively subscribe to our P...

Vor welchen Herausforderungen stehen die Expansion und Weiterentwicklung von SSC?

May 24, 2011 14:03

In diesem Interview spricht Friedrich Geiselmann, Autor und unabhängiger Experte, über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen in HR Shared Services, Web 2.0, und Qualitäts- und Prozessoptimierung gegenüber dem internen Kunden. Mehr zu diesem Thema, den kompletten Podcast als Download und kostenlose Artikel und Whitepaper gibt es hier: http://goo.gl/f35E9 (z.B. im Download Center) http://ia600606.us.archive.org/19/items/VorWelchenHerausforderungenStehenDieExpansionUndWeiterentwick...

What are magnet materials and the permanent magnet machine field?

May 23, 2011 12:35

IQPC Germany interviews Panu Kurronen -  Product Manager Standard Generators from The Switch Drive Systems in Finland on Magnet materials and the permanent magnet machine field. Listen to the interview now: Listen to the Podcast now by clicking Media Player above, or by alternatively visiting the following website: What are magnet materials and the permanent magnet machine field? (http://goo.gl/VmyuJ) http://ia600603.us.archive.org/2/items/WhatAreMagnetMaterialsAndThePermanentMagnetMach...

Exclusive interview with Air Asia on the Air Cargo Industry and Plane capacities

May 23, 2011 12:18

IQPC exclusively interviewed Sathis Manoharen - Regional Head of Cargo at Air Asia in Malaysia. Air Asia won the Air Cargo Industry Newcomer of the Year Award, 2010 - what exactly does this mean for Air Asia?   Listen to the Podcast now by clicking Media Player above, or by alternatively visiting the following website: Air Asia on the Air Cargo Industry (http://goo.gl/aHNv5) http://ia600606.us.archive.org/5/items/ExclusiveInterviewWithAirAsiaOnTheAirCargoIndustryAndPlaneCapacities/Podca...

Jan-Anders Manson on Automotive Composites

May 20, 2011 14:16

An exclusive interview with Jan-Anders Manson Laboratory Director of Polymer and Composite Technology at the Ecole polytechnique Federale de Lausanne in Switzerland on Automotive Composites. Listen to the Podcast now by clicking Media Player above, or by alternatively visiting the following website: Jan-Anders Manson on Automotive Composites (http://goo.gl/ydz4Q) http://ia600606.us.archive.org/31/items/Jan-andersMansonOnAutomotiveComposites/Podcast_Manson_edit.mp3

Mark Robinson on Rail Systems Engineering

May 20, 2011 14:02

Exclusive interview with Mark Robinson Professor of rail systems engineering and Director of the NewRail Railways Research Centre at Newcastle University in Newcastle in the UK on Rail Systems Engineering, composite materials and future standards. Listen to the Podcast now by clicking Media Player above, or by alternatively visiting the following website:  Mark Robinson exclusive Interview (http://goo.gl/VSGIL) http://ia600604.us.archive.org/3/items/MarkRobinsonOnRailSystemsEngineering/Podc...

HR SCC Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten - ein Vattenfall Interview

May 18, 2011 12:57

Welche Rolle spielt das Change Management und wie können Veränderungsprozesse innerhalb eines HR SSC erfolgreich gestaltet werden? Anke Brinkmann antwortet diese Frage und gibt auch weitere Einblicke in die Entwicklung von HR Shared Services bei der Vattenfall Europe Business Services GmbH. Hören Sie sich diesen Podcast jetzt an in den Sie auf den Media Player oben klicken, oder alternativ folgende Seite besuchen: Veränderungsprozesse eines HR Shared Services Center: http://goo.gl/fL6p1 ...

Challenges for Battery Thermal Management - an Interview

May 18, 2011 12:22

Is simulation a reliable tool to assist real-life development? Dr Josef Zehetner from the Virtual Vehicle Competence Centre talks about Battery Thermal Management Dr Josef Zehetner from the Virtual Vehicle Competence Centre (Kompetenzzentrum - Das Virtuelle Fahrzeug) speaks about battery thermal management for hybrid and electric vehicles, battery lifetime and gives insight into simulation technologies in use at Virtual Vehicle. Listen to the Podcast by clicking on the above player or ...