#29 Jérôme Stioui (Serena) - Quel est le rôle d'un Operating Partner? Comment préserver son capital client pendant la crise?

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Cette semaine nous échangeons avec Jérôme Stioui, Operating Partner chez Serena Capital, fond de capital amorçage / Series A / Series B fondé en 2008 et qui a investi notamment dans Evaneo, Malt, Dataiku, La Fourchette, IbanFirst, AramisAuto… 

Nous abordons ensemble plusieurs sujets:

Son parcours de serial entrepreneur dans le digital depuis sa sortie d’HEC, levée de fonds, pivot, M&A, LBO, exit, intrapreneuriat, un parcours super riche!
Ses expertises: services / logiciels B2B Entreprise, Sales & Marketing, RH, Customer success…
Comment et pourquoi il a intégré Serena en tant qu’Operating Partner au service des entreprises du portefeuille du fonds
Quel est le rôle d’un Operating Partner chez Serena; qu’est ce que cela veut dire concretement? Quel est le mode de fonctionnement de l’accompagnement aux sociétés post investissement?
Quels sont les sujets récurrents, les pattern qu’il retrouve dans les sociétés accompagnées en seed / serie A / serie B
Comment mesurer le ROI / l’impact des actions des Operating Partner sur le développement des sociétés? Est ce que cela est rentable pour un fonds d’avoir des Opérating Partners?
Quels sont les critères de succès d’un accompagnement? Quels sont les cas ou cela ne fonctionne pas?
COVID19 - quelle est sa lecture de la situation comparée aux autres crises précédentes 2000–2008 qu’il a vécu?
COVID19 - quels sont les besoins des entreprises du portfolio de Serena? Quels sont ses conseils aux entrepreneurs pour appréhender cette nouvelle situation? (support psychologique / reconstruction du BP / communication interne - externe / RH / télétravail…) Pourquoi c’est important d’avoir suffisamment de cash pour tenir jusqu’à fin 2021?
COVID19 - comment gérer son équipes Sales / Marketing pendant cette période de confinement? Pourquoi garder ses équipes clients full time pour préserver le capital client / aider les clients? Peut on faire de la croissance de CA dans cette période?
Quels sont les meilleurs conseils qu’il a reçu dans sa vie d’entrepreneur?

Retrouvez Jérôme sur linkedin et pour en savoir plus sur Serena c’est ici!

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