Reputazione online e competitività: lo studio dell’Università di Malaga-Andalucia Tech in collaborazione con l’Università di Algarve

In questo episodio trovi la sintesi dello lo studio intitolato “The challenge of linking destination online reputation with competitiveness” realizzato da Patricia P. Iglesias-Sánchez e Carmen Jambrino-Maldonado del Departimento di Economia e Business Organisation dell’Università di Malaga-Andalucía Tech e da Marisol B. Correia del Centro di Ricerche Turistiche, Sviluppo e Innovazione dell’Università di Algarve.
Lo scopo dello studio è verificare se le conversazioni 2.0 nei Social Media influiscono sulla reputazione delle destinazioni turistiche, analizzando anche l'influenza delle pratiche di co-creazione e dimostrando quanto il monitoraggio dei Social Media sia non solo una sfida nel turismo ma anche, e soprattutto, uno strumento strategico per supportare il processo decisionale e per costruire il brand di destinazione in chiave sostenibile.

Per approfondimenti:
Studio “Challenges in linking destinations online reputation with competitiveness” -> https://tinyurl.com/zhbucjx4

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