DTM025_E-Government

Anke, Torsten und Ajuvo unterhalten sich auf der re:publica TEN (2016) über e-government und was das mit damals(tm) zu tun hat. Mehr als man denkt.

Wie das früher so war mit der Verwaltung und wie man schon seit langem versucht, das zu automatisieren, zwecks besseren Regierens und Regiertwerdens.

Anke, Torsten und Ajuvo unterhalten sich auf der re:publica TEN (2016) über e-government und was das mit damals(tm) zu tun hat. Mehr als man denkt.

Eine Coproduktion mit dem e-government-podcast.

Mit Torsten @tofrenz

und Anke @nowanda1

Ein Thema, das schon eine lange Vorgeschichte hat. Und die Folge hat richtig schöne damals-Momente. Hört selbst. Die Aufnahme ist aus dem Sendezentrum auf der re:publica 2016. Kommentare immer gern an die Hörerpost: [email protected]

00:00:00 Intro

00:00:06 Begrüßung

00:00:25 Anke Knopp

00:00:31 Torsten Frenzel

00:00:43 eGovernment Podcast

00:00:45 Thema: eGovernment früher

00:00:57 eGovNerd

00:01:56 Wann ist dir der Begriff eGovernment zum ersten Mal über den Weg gelaufen?

00:02:21 Öffnungszeiten wie zu Kaisers Zeiten.

00:03:12 Fußspuren als Wegweiser

00:03:31 Früher war mehr Schalter

00:03:59 Bürgerbefragung zur Zielereichung beim ersten Besuch des Amtes

00:04:59 Kundenfreundlichkeit der Verwaltung ist eine Frage der Haltung

00:05:44 Früher musste man um einen persönlichen Besuch im Amt schriftlich ersuchen.

00:06:26. Idee: virtueller Amtsbesuch

00:07:13 Verwaltung ist nicht überall gleich.

00:07:38 In der Verwaltung gibt es sehr viel Vorgeschichte

00:08:40 Sachbearbeiter brauchen etwas physisches

00:10:06 Verwaltungsreset?

00:10:47 Dienstsiegel

00:11:15 Ohne Papier verliert die Verwaltung Gedächtnis und Identität

00:11:57 Aktenvernichtung

00:13:12 Leaks: Wikileaks, TTIP-Leaks

00:13:53 Verwaltung liegt im kulturellen Gedächtnis der Menschheit

00:14:36 Selektiertes Wegwerfen wäre wichtig

00:15:31 Verwaltung wird sich erst auf Druck von außen ändern

00:16:32 Wenn es wichtig wird will es jeder schriftlich auf Papier

00:16:48 Digitale Signatur

00:17:23 Estland das Digitalland

00:20:25 Estland hat die Digitalisierung einfach eingeführt

00:22:29 Deutschland hätte die Chance gehabt im Zuge der Wiedervereinigung alles zu digitalisieren

00:23:50 Man muss sich auf die Kontinuität und die Verlässlichkeit der Verwaltung verlassen können

00:24:55 Verwaltungsverdruss gibt es schon immer

00:25:19 Politiker haben die Digitalisierung noch nicht verstanden

00:27:01 elektronische Verwaltung seit Ende des 19. Jahrhunderts

00:29:05 Die KI ersetzt vielleicht bald die Verwaltung

00:30:33 Wir werden neue Formen der Beschäftigung erleben

00:33:03 Wie funktioniert die Verwaltung, wenn man nicht mehr selbst fähig ist Amtsgeschäfte durchzuführen?

00:35:20 Prediktive Algorithmen

00:36:42 Eine Person muss einmal vom Amt identifiziert werden

00:36:58 Bürgerportal

00:38:22 Leuchtturmprojekte

00:39:22 Föderalismus

00:40:28 Verwaltung genügt sich erst einmal selbst

00:41:33 Verwaltungsmitarbeiter haben große Angst vor Jobverlust

00:42:58 Sachbearbeiter denken und handeln nicht nachhaltig

00:43:41 Deshalb hat sich in den letzten 100 Jahren nicht viel geändert.

00:45:02 Wie schaffen wir es, dass die breite Bewegung auch in der Verwaltung ankommt.

00:46:06 Wenn es das mal gibt …

00:46:40 Haltung muss sich ändern

00:47:16 Sobald wir tot sind ändert sich ganz viel

00:48:35 Früher war alle paar Jahre Anders

00:48:54 Wir sehen keine Notwendigkeit der Veränderung

00:50:22 Wir überschätzen unseren Handlungsspielraum

00:51:18 Zielgruppen gerechte Ansprache

00:52:18 Zeilgruppen gerechter Dialog

00:52:29 Social Media in der Verwaltung

00:53:01 Kommunale Sachbearbeiter verstehen die Funktionsweise von Webseiten noch nicht wirklich

00:54:18 Erlebnisse im Bürgeramt

00:55:15 einfache Verwaltungsakte sind in Berlin teilweise mit erheblichen Problemen und Schwierigkeiten behaftet

00:56:40 Schulaktenanekdote aus NRW

00:58:29 Stadtkassenanekdote

01:00:02 Arbeitsplatz einrichten

01:00:59 Serie Der Tatortreiniger (Staffel 3 / Folge 3)

01:01:30 Kommen wir wieder zu damals

01:02:54 Das durchschnittliche deutsche Unternehmen lebt durchschnittlich 40 Jahre

01:03:26 Lichtblick Open Data

01:05:23 Stefan Kaufmann

01:06:07 Zwei achtjährige Schüler nehmen sich Ordnungswidrigkeitendaten vor und schaffen etwas großartiges

01:07:44 Aktenschränke “gläsern” machen und Mehrwert für Bürger und Verwaltung schaffen

01:08:50 Öffentliche Verwaltung war früher Innovationstreiber

01:10:38 Verwaltung liebt gut abgehangenes Zeug

01:11:10 Innovationstreiber in der Verwaltung erkennen und fördern

01:12:54 In den 30er und 50er Jahren hatte man schon ähnliche Ideen

01:13:46 Wir müssen aus diesem Trott ausbrechen!

01:14:49 1936/37 bereitete sich die Verwaltung schon auf den Krieg vor

01:15:28 Folgte damals wirklich ein völliger Wandel?

01:16:24 Verwaltungsstruktur hat sich nicht wesentlich verändert

01:19:37 Problem eingegrenzt

01:22:40 Wir brauchen eine Verwaltungs-API bzw. einen Verwaltungskonnektor

01:24:23 Habitus und gesellschaftlicher Status als Karrieregarant

01:26:31 Wo wollen wir eigentlich hin?

01:28:21 Mögliche neue Verwaltungsansätze

01:32:30 Bürgerbeteiligung

01:34:16 kurzer Ausflug in die Bildung

01:35:06 Wir kommen zum ersten Mal langsam zum Ende

01:35:49 MediaKomm-Newsletter März 2000

01:36:54 Phänomen der alten Zeitungsartikel

01:37:34 Wir müssen dekonstruieren und neu zuammensetzen

01:41:05 Cargo Kult – Gunter Dueck

01:41:27 Organisation von Viefalt

01:42:03 Hoffnung auf die Matrix

01:42:33 Die Verabschiedung

01:42:59 Outro