Ex0170 Évoluer les appels d'urgence

La documentation et les liens de cette émission sont sur http://cpu.pm/0170 .
Cette release fait partie de la série “Situation critique”. Dans cette release : un gros camion rouge, un outil de dispatch, une naissance impromptue, et une sirène dans la nuit. Nous recevons le Commandant Laurent Nicolas et le Capitaine Sébastien Marat, sapeurs-pompiers en charge du CTA au SDIS-31 et de…

Cette release fait partie de la série
Situation critique

Dans cette release : un gros camion rouge, un outil de dispatch, une naissance impromptue, et une sirène dans la nuit.


Nous recevons le Commandant Laurent Nicolas et le Capitaine Sébastien Marat, sapeurs-pompiers en charge du CTA au SDIS-31 et de Julien Dubedout, designer UX du système d'information pompiers NexSIS.

Cette release fait suite à la release précédente Ex0169 Appel d'urgence. La version complète de la première interview est disponible en ligne.

Chapitres :

Interview du Commandant Laurent Nicolas et du Capitaine Sébastien Marat, quatrième partie — (1:32)
♪ The Police - Message in a bottle — (11:30)
Interview du Commandant Laurent Nicolas et du Capitaine Sébastien Marat, cinquième partie — (15:51)
♪ Björk - Alarm call — (21:43)
Interview de Julien Dubedout, première partie — (25:53)
♪ The Supermen's Lovers - Rockin' urgence — (39:20)
Interview de Julien Dubedout, seconde partie — (45:14)

Documentation :

Le 114, numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques)
App 112, Aider à sauver des vies en situation d’urgence (Etalab)
Les attentats de Paris mettent en lumière l'obsolescence du 17 (2015)
Il tente de joindre 80 fois le 17, sans succès. Le massacre du Bataclan aura lieu (2015)
Panne des numéros d'urgence : quatre questions sur l'instauration d'un numéro unique pour remplacer le 15, le 17 ou le 18
How malformed packets caused CenturyLink’s 37-hour, nationwide 911 outage
La panne des numéros d'urgence en Suisse due à une défaillance informatique
Panne des numéros d’urgence : la chronologie qui accuse Orange (rapport de l'ANSSI)
L'accès au dossier médical
Sujet avec Julien Dubedou, expérience sur le terrain
Comment un designer UX s'est retrouvé à exercer sur les urgences
Quelques écrans du prototype de travail de l'App 112 / @NexSIS18_112 montrant des situations d'appel des secours variés.
Prototype non fonctionnel d'une app pour appeler le 112
Pourquoi une vie vaut 3 millions d'euros (en France) ?
(What3Words, outil de localisation d'urgence) used by emergency services under scrutiny
eCall : le système embarqué fondé sur le 112
Over-complicated ? Over-simplified ? The UX efficient frontier
A 911 call with a fake pizza order helped stop a possible attack. But what if you can't speak to 911? (2019)

Équipe :

Infested Grunt, Chief Calling Officer
Da Scritch, Chief Responding Officer

Release shippée avec les moyens techniques de CPU. Interview enregistrée au CTA / CODIS du SDIS-31.

Photo : Hélicoptère de pompiers, par Julien Dubedout, avec sont aimable autorisation