Coachcast #1708 – A melhor palavra para usar na persuasão

Uma das melhores formas de persuasão é na comunicação falada mesmo, mas sempre com um limite para não virar manipulação, algo voltado para o mal. Existem palavras e atitudes que ajudam a conquistar e persuadir a pessoa a dizer “Sim” e é sobre essas que irei falar hoje.

Hoje vou falar uma palavra que você pode usar para conseguir o que precisa, mas use-a com moderação.

Em um experimento, a psicóloga Ellen Lange de Havard fez um experimento e descobriu que as pessoas tem maior tendência a responder sim, depois de uma justificativa e não importa tanto a justificativa em si, mas sim uma palavra se destacou: “porque”. A pessoa chegava na fila e perguntava se poderia passar na frente do outro, 6 em 10 deixavam. Quando a mesma pessoa passou a dar a justificativa dizendo: “Posso passar na sua frente, porque estou com muita pressa”. A aprovação passou para 94%

Quando mudaram a justificativa dizendo: Oi, dá licença, estou com 5 páginas aqui. Posso usar a máquina de Xerox pq quero tirar umas cópias. O sim continuou em 93%.

Mas aí a pesquisadora aumentou a quantidade de páginas de 5 para 20. Aí já começou a diminuir o assentimento, ou seja, não abusa, né?

Ofereça um bom motivo e use a palavra “porque”.

Link do Formulário: https://forms.gle/tCKtp4iwYMEsDbwa9