In dieser Folge:

- Self Service Strategie
- Einstieg in Self Service
- Einsteiger-Level vs. Pro-Level
- Verschmelzung der Zusammenarbeit bei Fachbereich & IT
- Kritischer Blick auf Toolschulungen

Andreas und Kai diskutieren die verschiedenen Ansätze von Self Service, über Toolschulungen und Vorgehen bei der Umsetzung.

Genannt in der heutigen Folge:

Artikel "Die Self Service Lüge - Teil 1"
Oliver Ulbrich
TDWI Themenzirkel Self Service & Analytics
E-Book SELF SERVICE & ANALYTICS

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