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T1 - EP16. Entrevista a Ilaria Carboni
366º - El Podcast de Bisiesto Estudio
Spanish - June 14, 2022 14:13 - 1 hour - 27.6 MBMarketing Business Homepage Download Apple Podcasts Google Podcasts Overcast Castro Pocket Casts RSS feed
Hoy charlamos con Ilaria Carboni, Head of Marketing en Oct8ne, plataforma de chat que permite al equipo de atención al cliente dar un servicio excepcional, e incluso replicar experiencias muy similares a las de un punto de venta físico.
Hablamos sobre su recorrido profesional y de cómo desempeña su labor en Oct8ne, una empresa que ha pasado de ser un chat con visor a una suite de productos que ofrece más posibilidades de las que ellos mismos son capaces de explicar.
Una anécdota es que son los propios clientes quienes a veces les cuentan casos de uso creativos que ni ellos mismos imaginaron en su concepción del producto. ¡Muy loco todo! 🔥
Un gustazo de charla con alguien que se nota apasionada de su trabajo, y sobre un producto apasionante y Made in Spain... ¿o no? Te lo contamos en el podcast 😏
Te dejamos por aquí los enlaces al webinar tan interesante que nos comenta y a los links donde puede encontrar a Ilaria 👇:
Enlace a Linkedin:https://www.linkedin.com/in/icarboni/
Enlace al Webinar con el caso de uso con L´oreal: https://www.youtube.com/watch?v=3jG7I_DadB8
La serie que nos recomienda Ilaria: https://www.netflix.com/es/title/81022683